Steam Support
Ett fel uppstod vid hanteringen av denna begäran. Vänta i några minuter och försök igen.
Steam Support
Logga in för att få personlig hjälp med Steam Link.
Du har valt problemet: Både datorn och Steam Link är trådlösa

Denna nätverkskonfiguration presterar nästan alltid undermåligt på grund av att bildströmmen skickas trådlöst från datorn till den trådlösa routern, och samtidigt trådlöst från routern till Steam Link, så att de kolliderar i luften.

Vi rekommenderar att du kopplar in antingen din dator eller din Steam Link direkt i routern.

Felsökning:
Standardåterställ streaming-inställningar
Från Steam Links startskärm, välj Inställningar > Streaming > Avancerade alternativ(Y) > Standardåterställ(Y).

*Detta alternativ syns endast i Steam Links betaversion –du kan byta till betan från Systeminställningarna.
Sänk streamingkvaliteten
Du kan justera din streamingkvalitet genom Steam Links huvudmeny, eller direkt i storbildsläget Big Picture och i spel.

Steam Links huvudmeny:
  1. Gå till Inställningar
  2. Välj Streaming
  3. Välj Snabbt

Storbildsläge:
  1. Välj inställningsikonen som sitter bredvid strömikonen uppe till höger
  2. Välj Streaming i hemmet
  3. Under Klientinställningar, välj Snabbt
Minska nätverksbandbredden
Du kan justera din streamingbandbredd från Steam Links huvudmeny, eller direkt i storbildsläget Big Picture och i spel.

När du justerar bandbredden, bör du starta från det lägsta värdet och stegvis börja öka bandbredden tills du upplever problem, och sedan tillbaka till det senaste värdet som fungerade. Om du vill återställa till det ursprungliga beteendet, välj inställningen "Automatisk".

Steam Links huvudmeny:
  1. Välj Inställningar
  2. Välj Streaming
  3. Tryck på (Y)-knappen för att gå in i Avancerade klientalternativ
  4. Justera alternativet Bandbreddsbegränsning

Storbildsläget:
  1. Välj inställningsikonen bredvid strömikonen uppe till höger
  2. Välj Streaming i hemmet
  3. Välj Avancerade klientalternativ
  4. Justera alternativet Bandbreddsbegränsning
Ta bort USB- och Bluetooth-headset
Koppla ur USB- och Bluetooth-headset och slå av och på Steam Link, testa sedan om problemet kvarstår.
Inaktivera inkompatibla program
Följande program har orsakat problem för vissa användare:
  • MSI Afterburner
  • RivaTuner Statistics
  • Razer Synapse
  • ASUS AI Suite
  • ZoneAlarm
  • Skype, Skypehost
  • Cloud-synkroniseringstjänster (t.ex. MEGASync)
  • Skärminspelningsmjukvara (Fraps, etc.)

Följande program kan även påverka din streamingupplevelse:
  • Videostreamingtjänster (t.ex. Netflix, Chromecast)
  • Musikstreamingtjänster (t.ex. Spotify)
  • Stora filöverföringar (t.ex. BitTorrent, filnedladdningar)