ลบตัวอักษรพิเศษ (เช่น non-ASCII, */@ ฯลฯ) ออกจากชื่อผู้ใช้ Windows หรือสร้างบัญชีผู้ใช้ Windows ใหม่โดยไม่มีตัวอักษรพิเศษ

ตรวจสอบ 2 สิ่งต่อไปนี้:

1. ทั้งจอภาพหลักของคุณและกล่องลิงก์ได้ถูกเสียบเข้ากับ GPU เดียวกัน
2. ทั้งจอภาพหลักของคุณและกล่องลิงก์ได้ถูกเสียบเข้ากับพอร์ตที่ใช้งานได้

ในกรณีส่วนใหญ่ พอร์ตวิดีโอที่คู่กันบนเครื่อง PC ของคุณควรเข้าถึง GPU เดียวกัน

หากคุณเชื่อว่าเป็นไปตามข้อความข้างต้น ให้ลอง:

• ใช้พอร์ตข้อมูลประเภทเดียวกันช่องอื่นสำหรับแต่ละอุปกรณ์ (เช่น เปลี่ยนสาย HDMI ของกล่องลิงก์จากพอร์ต HDMI หนึ่งเป็นพอร์ต HDMI อื่น)
• ใช้สาย Mini DisplayPort/DisplayPort หรืออะแดปเตอร์ HDMI/DisplayPort เพื่อเสียบกล่องลิงก์เข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณหากพอร์ตที่คุณใช้เป็นประจำตรวจจับอุปกรณ์นั้นไม่พบ
• ใช้สาย DVI หรือ DisplayPort แทน HDMI หรือในทางกลับกัน