ฝ่ายสนับสนุน Steam
ตรวจพบข้อผิดพลาดในการพยายามดำเนินคำร้องนั้น โปรดให้เวลาเราสองสามนาที แล้วลองใหม่อีกครั้ง
ฝ่ายสนับสนุน Steam
เข้าสู่ระบบ เพื่อรับความช่วยเหลือส่วนตัวสำหรับ SteamVR
คุณได้เลือกปัญหาแล้ว: จอแสดงผลเครื่องสวมศีรษะเป็นสีดำ (ไม่มีวิดีโอเข้า)
การแก้ไขปัญหา:
เปิดการใช้งาน Direct Mode
เริ่ม SteamVR และไปที่ SteamVR > การตั้งค่า > แท็บผู้พัฒนา > เปิดการใช้งาน Direct Mode

Direct Mode ของคุณจะช่วยให้แน่ใจว่า HMD ของคุณจะไม่ถูกตรวจพบเป็นจอภาพ หากคุณปิด SteamVR และจอภาพ HMD แสดงเดสก์ท็อปของคุณขึ้นมา หมายความว่าไม่ได้เปิดการใช้งาน Direct Mode เมื่อ Direct Mode กำลังทำงานอย่างถูกต้อง คุณจะเห็นเนื้อหา VR ใน HMD

หากคุณพบปัญหาในการเปิดการใช้งาน Direct Mode ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ GPU ของคุณ
ตรวจสอบการทำงานของพอร์ตวิดีโอและการเชื่อมต่อ GPU
ตรวจสอบ 2 สิ่งต่อไปนี้:
  1. ทั้งจอภาพหลักของคุณและกล่องลิงก์ได้ถูกเสียบเข้ากับ GPU เดียวกัน
  2. ทั้งจอภาพหลักของคุณและกล่องลิงก์ได้ถูกเสียบเข้ากับพอร์ตที่ใช้งานได้


ในกรณีส่วนใหญ่ พอร์ตวิดีโอที่คู่กันบนเครื่อง PC ของคุณควรเข้าถึง GPU เดียวกัน

หากคุณเชื่อว่าเป็นไปตามข้อความข้างต้น ให้ลอง:

  • ใช้พอร์ตข้อมูลประเภทเดียวกันช่องอื่นสำหรับแต่ละอุปกรณ์ (เช่น เปลี่ยนสาย HDMI ของกล่องลิงก์จากพอร์ต HDMI หนึ่งเป็นพอร์ต HDMI อื่น)
  • ใช้สาย Mini DisplayPort/DisplayPort หรืออะแดปเตอร์ HDMI/DisplayPort เพื่อเสียบกล่องลิงก์เข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณหากพอร์ตที่คุณใช้เป็นประจำตรวจจับอุปกรณ์นั้นไม่พบ
  • ใช้สาย DVI หรือ DisplayPort แทน HDMI หรือในทางกลับกัน
เพิ่มประสิทธิภาพการตั้งค่า PC ของคุณ
  • Update GPU drivers from Device Manager (Device Manager > Display adapters > Update Driver Software)
  • Unplug any USB devices that aren't being used
  • Disable power management in SteamVR (SteamVR > Settings > Developer > Disable Power Management)
  • Disable Windows Defender
  • Disable wifi adapter in Device Manager (Device Manager > Network adapters)
  • Set your PC to 'High performance' (Windows key > Type: power > Power Options > High performance)
  • Set NVIDIA power management to Prefer maximum performance
  • Reset CPU/GPU overclocking to default
เปิดการใช้งานการ์ดกราฟิก PCI-e ใน BIOS
หากต้องการเข้าถึง BIOS ของคุณ โปรดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและกดปุ่ม DEL จนกระทั่งเมนู BIOS ปรากฏขึ้นมา

การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้อาจแก้ไขปัญหาของคุณ:
  • อัปเดต BIOS ของคุณ
  • เปิดการใช้งานการสนับสนุนแบบหลายจอภาพ
  • ปิดการใช้งาน xHCI ใน BIOS
  • ตรวจสอบว่า BIOS ถูกตั้งค่าให้ใช้การ์ดกราฟิก PCI-e เฉพาะของคุณ


กระบวนการในการเข้าถึง BIOS แตกต่างกันระหว่างเครื่องคอมพิวเตอร์ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาค้นหากระบวนการสำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์หรือเมนบอร์ดของคุณโดยเฉพาะ