ฝ่ายสนับสนุน Steam
หน้าหลัก > ข้อผิดพลาด
ตรวจพบข้อผิดพลาดในการพยายามดำเนินคำร้องนั้น โปรดให้เวลาเราสองสามนาที แล้วลองใหม่อีกครั้ง
ลองใหม่อีกครั้ง   หน้าหลัก
ฝ่ายสนับสนุน Steam
หน้าหลัก > ฮาร์ดแวร์ Steam > SteamVR > เครื่องสวมศีรษะ
ดูในร้านค้า
ดูในคลังของฉัน
เข้าสู่ระบบ เพื่อรับความช่วยเหลือส่วนตัวสำหรับ SteamVR
คุณได้เลือกปัญหาแล้ว: จอแสดงผลเครื่องสวมศีรษะเป็นสีดำ (ไม่มีวิดีโอเข้า)
การแก้ไขปัญหา:
เปิดการใช้งาน Direct Mode
เริ่ม SteamVR และไปที่ SteamVR > การตั้งค่า > แท็บผู้พัฒนา > เปิดการใช้งาน Direct Mode

Direct Mode ของคุณจะช่วยให้แน่ใจว่า HMD ของคุณจะไม่ถูกตรวจพบเป็นจอภาพ หากคุณปิด SteamVR และจอภาพ HMD แสดงเดสก์ท็อปของคุณขึ้นมา หมายความว่าไม่ได้เปิดการใช้งาน Direct Mode เมื่อ Direct Mode กำลังทำงานอย่างถูกต้อง คุณจะเห็นเนื้อหา VR ใน HMD

หากคุณพบปัญหาในการเปิดการใช้งาน Direct Mode ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ GPU ของคุณ
ตรวจสอบการทำงานของพอร์ตวิดีโอและการเชื่อมต่อ GPU
ตรวจสอบ 2 สิ่งต่อไปนี้:
  1. ทั้งจอภาพหลักของคุณและกล่องลิงก์ได้ถูกเสียบเข้ากับ GPU เดียวกัน
  2. ทั้งจอภาพหลักของคุณและกล่องลิงก์ได้ถูกเสียบเข้ากับพอร์ตที่ใช้งานได้


ในกรณีส่วนใหญ่ พอร์ตวิดีโอที่คู่กันบนเครื่อง PC ของคุณควรเข้าถึง GPU เดียวกัน

หากคุณเชื่อว่าเป็นไปตามข้อความข้างต้น ให้ลอง:

  • ใช้พอร์ตข้อมูลประเภทเดียวกันช่องอื่นสำหรับแต่ละอุปกรณ์ (เช่น เปลี่ยนสาย HDMI ของกล่องลิงก์จากพอร์ต HDMI หนึ่งเป็นพอร์ต HDMI อื่น)
  • ใช้สาย Mini DisplayPort/DisplayPort หรืออะแดปเตอร์ HDMI/DisplayPort เพื่อเสียบกล่องลิงก์เข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณหากพอร์ตที่คุณใช้เป็นประจำตรวจจับอุปกรณ์นั้นไม่พบ
  • ใช้สาย DVI หรือ DisplayPort แทน HDMI หรือในทางกลับกัน
เพิ่มประสิทธิภาพการตั้งค่า PC ของคุณ
  • อัปเดตไดรเวอร์ GPU จากตัวจัดการอุปกรณ์ (ตัวจัดการอุปกรณ์ > อะแดปเตอร์การแสดงผล > อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์)
  • ถอดอุปกรณ์ USB ที่ไม่ได้ใช้อยู่
  • ปิดการใช้งานการจัดการพลังงานใน SteamVR (SteamVR > การตั้งค่า > ผู้พัฒนา > ปิดการใช้งานการจัดการพลังงาน)
  • ปิดการใช้งาน Windows Defender
  • ปิดการใช้งานอะแดปเตอร์ WiFi ในตัวจัดการอุปกรณ์ (ตัวจัดการอุปกรณ์ > อะแดปเตอร์เครือข่าย)
  • ตั้งค่า PC ของคุณเป็น 'ประสิทธิภาพสูง' (กดปุ่ม Windows > พิมพ์: power > ตัวเลือกพลังงาน > ประสิทธิภาพสูง)
  • ตั้งค่าการจัดการพลังงาน NVIDIA เป็น ต้องการประสิทธิภาพสูงสุด
  • รีเซ็ตโอเวอร์คล็อก CPU/GPU เป็นค่าเริ่มต้น
เปิดการใช้งานการ์ดกราฟิก PCI-e ใน BIOS
หากต้องการเข้าถึง BIOS ของคุณ โปรดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและกดปุ่ม DEL จนกระทั่งเมนู BIOS ปรากฏขึ้นมา

การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้อาจแก้ไขปัญหาของคุณ:
  • อัปเดต BIOS ของคุณ
  • เปิดการใช้งานการสนับสนุนแบบหลายจอภาพ
  • ปิดการใช้งาน xHCI ใน BIOS
  • ตรวจสอบว่า BIOS ถูกตั้งค่าให้ใช้การ์ดกราฟิก PCI-e เฉพาะของคุณ


กระบวนการในการเข้าถึง BIOS แตกต่างกันระหว่างเครื่องคอมพิวเตอร์ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาค้นหากระบวนการสำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์หรือเมนบอร์ดของคุณโดยเฉพาะ
ฉันต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม