ฝ่ายสนับสนุน Steam
ตรวจพบข้อผิดพลาดในการพยายามดำเนินคำร้องนั้น กรุณาให้เวลาเราสองสามนาที แล้วลองใหม่อีกครั้ง
ฝ่ายสนับสนุน Steam
เข้าสู่ระบบ เพื่อรับความช่วยเหลือส่วนตัวสำหรับ Steam Link
คุณได้เลือกปัญหาแล้ว: หน้าจอดำเมื่อฉันเริ่มเปิดเกม
การแก้ไขปัญหา:
เปิดโหมดหน้าต่าง
สลับการตั้งค่าการแสดงผลในเกมของคุณจากโหมดเต็มจอเป็นโหมดหน้าต่าง

  1. เริ่มเกม
  2. จากเครื่องคอมพิวเตอร์โฮสต์ของคุณ เปิดการตั้งค่าในเกม
  3. ในการตั้งค่าการแสดงผล ให้สลับจากโหมดเต็มจอเป็นโหมดหน้าต่าง
ปิดการใช้งานโปรแกรมที่ทำงานขัดแย้งกัน
โปรแกรมต่อไปนี้ก่อให้เกิดปัญหาสำหรับผู้ใช้บางคน:
  • MSI Afterburner
  • RivaTuner Statistics
  • Razer Synapse
  • ASUS AI Suite
  • ZoneAlarm
  • Skype, Skypehost
  • บริการซิงค์ Cloud (เช่น MEGASync)
  • ซอฟต์แวร์จับภาพหน้าจอ (Fraps ฯลฯ)

โปรแกรมต่อไปนี้ยังอาจส่งผลต่อประสบการณ์การสตรีมของคุณได้:
  • บริการสตรีมวิดีโอ (เช่น Netflix, Chromecast)
  • บริการสตรีมเพลง (เช่น Spotify)
  • การโอนย้ายไฟล์ขนาดใหญ่ (เช่น BitTorrent, การดาวน์โหลดไฟล์)
เพิ่มเกมไปยังคลัง Steam ของคุณ
*คำแนะนำเหล่านี้ใช้ได้ในกรณีที่เกมยังไม่ได้ถูกเพิ่มไปยังคลัง Steam ของคุณเท่านั้น*

  1. คลิก + เพิ่มเกม... ที่มุมซ้ายล่างของไคลเอนต์ Steam
  2. หากคุณมีรหัสผลิตภัณฑ์สำหรับเกมนั้น ให้เลือก เปิดการใช้งานผลิตภัณฑ์บน Steam... และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  3. หากไม่สามารถเพิ่มเกมของคุณไปยัง Steam ผ่านทางรหัสผลิตภัณฑ์ได้ ให้เลือกเพิ่มเกมนอก Steam... และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  4. เมื่อเพิ่มเกมแล้ว เริ่มเกมจากคลัง Steam ของคุณ