Steam Destek
Bu talebi işlemeye çalışırken bir hata oluştu. Lütfen birkaç dakika bekleyin ve tekrar deneyin.
Steam Destek
Steam Link hakkında kişiselleştirilmiş destek almak için Giriş yapın.
Bu sorunu seçtiniz: Karışık kablolu ve kablosuz ağ
Sorun giderme:
Ağ cihazını yeniden başlatma
Bazı ağ sorunları ağ cihazınızı yeniden başlatarak çözülebilir( yönlendirici, modem, priz adaptörleri vb.). Her cihaz farklıdır ancak bir çoğu aşağıdaki adımlar kullanılarak yeniden başlatılabilir:

  1. Bu adımları her bir cihaz için tekrar edin, yönlendiricinizle başlayalım
  2. Cihazınıza bağlı olan güç kablosunu bulun
  3. Güç kablosunu cihazınızdan çıkarın
  4. 30 saniye bekleyin
  5. Kabloyu yeniden takın ve tam olarak yeniden başlatılmasını bekleyin (yaklaşık 60 saniye)
Steam Link ve bilgisayara güç dönüşümü yaptırın
Bazı sorunlar Steam Link'inize ve bilgisayarınıza güç dönüşümü yaptırılarak çözülebilir

  1. Güç kablosunu Steam Link'ten çıkarın
  2. 3 saniye bekleyin
  3. Kabloyu yeniden takın ve tam olarak yeniden başlatılmasını bekleyin (yaklaşık 30 saniye)
Yayıncılık ayarlarını varsayılana sıfırla
Steam Link başlangıç ekranından, Ayarlar > Yayıncılık > Gelişmiş seçenekler(Y) > Varsayılanlara Sıfırla(Y) adımlarını takip edin.

*Bu seçenek sadece Steam Link beta yapısında görülebilir- Sistem ayarlarından beta yapısına geçiş yapabilirsiniz.
Yayın kalitesini azaltın
Steam Link menüsünden, Geniş Ekran modunda veya oyun içinden yayınınızın kalitesini ayarlayabilirsiniz.

Steam Link ana menüsü:
  1. Ayarlar'ı seçin
  2. Yayın'ı seçin
  3. Hızlı'yı seçin


Geniş Ekran Modu:
  1. Sağ üstteki güç simgesinin yanından ayarlar simgesini seçin
  2. Ev İçi Yayın'ı seçin
  3. İstemci seçenekleri'nin altından Hızlı'yı seçin
Ağ bağlantısı genişliğini azaltın
Yayın bant genişliğinizi Steam Link ana menüsünden, Geniş Ekran Modu'ndan ve oyun içinden ayarlayabilirsiniz.

Bant genişliğinizi ayarlarken en düşük ayardan başlamalı ve yavaşca sorununuzu görene kadar artırmalı ve çalışan bir alt seçeneği seçmelisiniz. Eğer varsayılana sıfırlamak istiyorsanız, "Otomatik" seçeneğini seçin.

Steam Link ana menüsünden:
  1. Ayarlar'ı seçin
  2. Yayın'ı seçin
  3. (Y) tuşuna basarak Gelişmiş İstemci Seçenekleri'ne girin
  4. Bant Genişliği Sınırı'nı ayarlayın


Geniş Ekran Modu'ndan:
  1. Sağ üstteki güç simgesinin yanındaki ayarlar simgesini seçin
  2. Ev İçi Yayın'ı seçin
  3. Gelişmiş İstemci Seçenekleri'ni seçin
  4. Bant Genişliği Sınırı'nı ayarlayın
USB ve Bluetooth başlıklarını kaldırın
USB ve Bluetooth başlıklarının bağlantısını kesin ve Steam Link'e güç dönüşümü yapın, ardından sorunu yeniden test edin.
Çakışan programları devre dışı bırakın
Aşağıdaki programların bazı kullanıcılara sorun çıkarttığı bilinmektedir:
  • MSI Afterburner
  • RivaTuner Statistics
  • Razer Synapse
  • ASUS AI Suite
  • ZoneAlarm
  • Skype, Skypehost
  • Bulut senkronizasyon servisleri (MEGASync gibi)
  • Ekran yakalama yazılımları (Fraps gibi)

Aşağıdaki programlar da yayın deneyiminize etki edebilir:
  • Video akış servisleri (örneğin Netflix ya da Chromecast)
  • Müzik akış servisleri (örneğin Spotify)
  • Yüksek boyutta dosya aktarımları (örneğin BitTorrent ya da dosya indirmeleri)
Kablosuz ağda çekişme olup olmadığını kontrol edin
Kablosuz ağınızı kullanan diğer uygulamalar, Steam Ev İçi Yayın özelliği ile çakışabilir .

Şu tür şeyler için kontrol edebilirsiniz:
  • Video yayın servisleri (Netflix ve Chromecast gibi)
  • Müzik yayın servisleri (Spotify gibi)
  • Büyük dosya transflerleri (BitTorrent ve dosya indirme işlemleri gibi)
Yönlendirici yazılım güncellemelerini kontrol et
Bazı ağ sorunları modeminizi ve yönlendiricinizi en son yazılımına güncelleyerek çözülebilir. Belirli yönlendiriciler veya modemler hakkında belirli bilgi için özgün üreticisine başvurmanız gerekecektir.