Служба підтримки Steam
Сталася помилка при спробі обробити цей запит. Спробуйте повторити знову за декілька хвилин.
Служба підтримки Steam
Увійдіть, щоб отримати персональну допомогу для SteamVR.
Ви обрали питання: Подальша підтримка

Ваша проблема потребує поглибленого розгляду. Ви можете скористатися групою обговорення для отримання допомоги від спільноти чи надіслати запит до служби підтримки.

Перетягніть сюди файли, які бажаєте прикріпити
Крок 1
Прикріпіть системний звіт SteamVR.

  • Запустіть SteamVR.
  • Переконайтеся, що пристрої ВР під’єднані до комп’ютера та джерела живлення.
  • Якщо можливо, переконайтеся, що контролери ввімкнені та поєднані.
  • У вікні SteamVR натисніть на розкривне меню.
  • Виберіть «Створити системний звіт».
  • Праворуч унизу екрана оберіть «Зберегти у файл».
  • Прикріпіть файл до свого запиту.
Крок 2
Будь ласка, надайте нам свою адресу електронної пошти, щоби ми могли спілкуватися з вами.
Якщо для вирішення вашої проблеми потрібно замінити продукт або його елементи, вкажіть нижче адресу доставки.
Шолом Valve Index: у видошукачі ліворуч під лицевою підкладкою (починається з літер «AU»).
Контролер Valve Index: на внутрішній поверхні з сенсорами (починається з літер «FKL» або «FKR»).
Базова станція Valve Index: на тильній стороні вгорі праворуч (починається з літер «FB»).
Якщо ви хочете прикріпити файл чи знімок екрана до свого запиту, будь ласка, використайте клієнт Steam або оновіть свій браузер.
Оберіть файл, який бажаєте прикріпити, або перетягніть його сюди.
Скасувати