Служба підтримки Steam
Сталася помилка при спробі обробити цей запит. Спробуйте повторити знову за декілька хвилин.
Служба підтримки Steam
Увійдіть, щоб отримати персональну допомогу для Steam Link.
Ви обрали питання: Не можу підключитися до бездротової мережі
Вирішення проблем:
Вимкнути й увімкнути мережеве обладнання
Деякі проблеми мережі можна вирішити, якщо вимкнути й увімкнути ваше мережеве обладнання (маршрутизатор, модем, адаптери тощо). Хоч пристрої відрізняються один від одного, однак загалом вимкнення й увімкнення мережі відбувається таким чином:

  1. Повторюйте ці кроки для кожного пристрою, починаючи з маршрутизатора
  2. Знайдіть провід живлення вашого пристрою
  3. Витягніть провід живлення з розетки
  4. Зачекайте 30 секунд
  5. Встроміть провід живлення назад у розетку і зачекайте, доки пристрій повністю завантажиться (близько 60 секунд)
Вимкніть й увімкніть Steam Link та комп’ютер
Деякі проблеми можна вирішити, якщо вимкнути й увімкнути Steam Link і комп’ютер.

  1. Витягніть провід живлення Steam Link з розетки
  2. Зачекайте 3 секунди
  3. Підключіть живлення та дозвольте Steam Link повністю завантажитися (близько 30 секунд)
Перевірити оновлення мікропрограми маршрутизатора
Деякі проблеми з мережею можуть бути вирішені оновленням мікропрограми вашого модема чи/та маршрутизатора. Ви маєте зв’язатися з виробником модема/маршрутизатора для отримання інформації щодо їхнього оновлення.
Спробувати дротове підключення
Ми рекомендуємо використовувати дротове підключення для найкращої якості транслювання.
Якщо ви не маєте можливості підключитися бездротовим чином, спробуйте підключити ваш Steam Link до дротової мережі.