Служба підтримки Steam
Сталася помилка при спробі обробити цей запит. Спробуйте повторити знову за декілька хвилин.
Служба підтримки Steam
Увійдіть, щоб отримати персональну допомогу для Steam Link.
Ви обрали питання: Не можу підключитися до бездротової мережі
Вирішення проблем:
Вимкнути й увімкнути мережеве обладнання
Деякі проблеми мережі можна вирішити, якщо вимкнути й увімкнути мережеве обладнання (маршрутизатор, модем, адаптери тощо). Пристрої відрізняються один від одного, однак загалом вимкнення й увімкнення відбувається таким чином:

  1. Повторіть ці кроки для кожного пристрою, починаючи з маршрутизатора
  2. Знайдіть кабель живлення, під’єднаний до пристрою
  3. Від’єднайте кабель живлення від пристрою
  4. Зачекайте 30 секунд
  5. Повторно під’єднайте кабель живлення до пристрою та зачекайте, доки пристрій повністю завантажиться (приблизно 60 секунд)
Вимкніть й увімкніть Steam Link та комп’ютер
Деякі проблеми можна вирішити, якщо вимкнути й увімкнути Steam Link і комп’ютер.

  1. Від’єднайте кабель живлення від Steam Link
  2. Зачекайте 3 секунди
  3. Повторно під’єднайте кабель живлення та дочекайтеся повного перезавантаження Steam Link (приблизно 30 секунд)
Перевірити оновлення мікропрограми маршрутизатора
Деякі проблеми з мережею можуть бути вирішені оновленням мікропрограми вашого модема чи/та маршрутизатора. Ви маєте зв’язатися з виробником модема/маршрутизатора для отримання інформації щодо їхнього оновлення.
Спробувати дротове підключення
Ми рекомендуємо використовувати дротове підключення для найкращої якості транслювання.
Якщо ви не маєте можливості підключитися бездротовим чином, спробуйте підключити ваш Steam Link до дротової мережі.