Служба підтримки Steam
Головна > Помилка
Сталася помилка при спробі обробити цей запит. Спробуйте повторити знову за декілька хвилин.
Спробувати знову   Головна
Служба підтримки Steam
Головна > Обладнання Steam > Steam Link > Мережа / З’єднання
Переглянути у крамниці
Увійдіть, щоб отримати персональну допомогу для Steam Link.
Ви обрали питання: Головний комп’ютер відображається як «не в мережі»

Щоби Steam Link підключився, на головному комп’ютері має бути запущений Steam. Якщо ви маєте брандмауер, то вам може знадобитися встановити дозволи, аби Steam Link міг підключитися.

Вирішення проблем:
Перевірте чи запущенний Steam і чи ви увійшли
Щоби Steam Link побачив ваш головний комп’ютер — треба його увімкнути, запустити клієнт Steam та увійти до свого акаунта.
Зніміть/відмітьте «Увімкнути транслювання» в налаштуваннях
  1. Запустіть клієнт Steam
  2. Зверху ліворуч натисніть «Steam», потім «Налаштування»
  3. На вкладці «Домашнє транслювання» зніміть, а потім поставте галочку опції «Увімкнути транслювання»
  4. Потім натисніть «Гаразд»
Встановіть розташування мережі у «Домашня мережа»
Користувачі повідомили, що використання опції розташування мережі «загальнодоступна мережа» може спричиняти проблеми із підключенням під час транслювання.
Тимчасово вимкнути ваш брандмауер
У деяких випадках ваш брандмауер може не дозволити Steam Link підключатися до головного комп’ютера.
Якщо не вдасться налаштувати дозволи для Steam, тимчасово вимкніть свій брандмауер (у Windows) наступним чином.

  1. Натисніть клавішу «Windows» на клавіатурі головного комп’ютера
  2. Надрукуйте: брандмауер
  3. Оберіть зі списку «Брандмауер Windows»
  4. Клацніть по «Увімкнення або вимкнення брандмауера Windows»
  5. Виберіть «Вимкнути брандмауер Windows (не рекомендовано)» та натисніть «ОК»


Виконайте наступне, аби знову ввімкнути брандмауер Windows та додати виключення для Steam у налаштуваннях брандмауера.

  1. Клацніть по «Дозволити пересилання даних через брандмауер Windows» у вікні брандмауера Windows
  2. Клацніть по кнопці «Змінити налаштування»
  3. Позначте усі пункти для «Steam»
  4. Натисніть «ОК»


Відомо, що ZoneAlarm спричиняє проблеми для деяких користувачів.
Мені все ще потрібна допомога