Служба підтримки Steam
Сталася помилка при спробі обробити цей запит. Спробуйте повторити знову за декілька хвилин.
Служба підтримки Steam
Увійдіть, щоб отримати персональну допомогу для Steam Link.
Ви обрали питання: Збій обладнання

Схоже, що ваш Steam Link зазнає відмову обладнання чи невиправну помилку мікропрограми.

Будь ласка, зверніться із запитом про заміну нижче. Якщо ви мешкаєте у Канаді, натомість скористайтеся опцією «Зверніться до служби підтримки».

Зверніться до служби підтримки
Я бажаю замінити товар
Перетягніть сюди файли, які бажаєте прикріпити
Крок 1
Коли зв’язуєтеся зі службою підтримки, то, будь ласка, додайте наступну інформацію:

  • logs\\streaming_log.txt з теки Steam на головному комп’ютері
  • logs\\steamlink_debug.txt з теки Steam на головному комп’ютері (аби оновити цей файл, перейдіть до системного меню у Steam Link, потисніть «Зберегти логи налагодження», а потім почніть транслювання)
Крок 2
Будь ласка, надайте нам свою адресу електронної пошти, щоби ми могли спілкуватися з вами.
Уведіть серійний номер, вказаний на нижній частині Steam Link.
Вказування серійного номера не є обов’язковим, проте допоможе ефективніше вирішити вашу проблему.
Серійний номер починається буквою «F» і містить 10 символів.
Якщо ви хочете прикріпити файл чи знімок екрана до свого запиту, будь ласка, використайте клієнт Steam або оновіть свій браузер.
Оберіть файл для прикріплення, або перетягніть їх сюди
Скасувати