Служба підтримки Steam
Головна > Помилка
Сталася помилка при спробі обробити цей запит. Спробуйте повторити знову за декілька хвилин.
Спробувати знову   Головна
Служба підтримки Steam
Головна > Обладнання Steam > Steam Link > Щось інше
Переглянути у крамниці
Увійдіть, щоб отримати персональну допомогу для Steam Link.
Ви обрали питання: Клієнт Steam падає

Падіння клієнта Steam можуть виникати під час роботи разом із конфліктними програмами та у присутності невідомих пристроїв вводу.

Вирішення проблем:
Оберіть бета-збірку Steam
Бета-версія клієнта Steam:
У клієнті Steam оберіть «Steam» > «Налаштування» («Параметри» на Mac) > вкладка Акаунт > в розділі «Участь у тестуванні» натисніть «ЗМІНИТИ» > оберіть «Steam Beta Update»

Бета-версія Steam Link:
У головному меню Steam Link оберіть «Налаштування» > «Система» > «Перемкнутися на бета-збірку»
Вимкніть конфліктні програми
Відомо, що деякі сторонні програми конфліктують із функціональністю контролера Steam. Спробуйте вимкнути ці програми та перезапустити комп’ютер.
  • Razer Synapse
  • Емулятори XInput
  • Програми захоплення екрану (Fraps тощо)
  • Skype, Skypehost
  • MSI Afterburner
  • ASUS AI Suite
  • ZoneAlarm
Оновіть свої графічні драйвери
Відкрийте панель керування своєю графічною картою (NVIDIA, AMD, Intel) та встановіть останні драйвери.
Вимкніть й увімкніть Steam Link та комп’ютер
Деякі проблеми можна вирішити, якщо вимкнути й увімкнути Steam Link і комп’ютер.

  1. Від’єднайте кабель живлення від Steam Link
  2. Зачекайте 3 секунди
  3. Повторно під’єднайте кабель живлення та дочекайтеся повного перезавантаження Steam Link (приблизно 30 секунд)
Скиньте інсталяцію Steam
Деінсталюйте Steam, а потім інсталюйте його заново на локальний диск C:.
Мені все ще потрібна допомога