Hỗ trợ Steam
Một lỗi đã xảy ra khi đang xử lý yêu cầu này. Xin vui lòng chờ vài phút và thử lại sau.
Hỗ trợ Steam
Đăng nhập để nhận được hỗ trợ dành riêng cho SteamVR.
Bạn chọn: Không tìm thấy mũ chụp (lỗi 108 / 125 / 126 / 211)
Xử lý sự cố:
Khởi động lại mũ chụp
  1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng mũ chụp trong SteamVR
  2. Chọn Khởi động lại mũ chụp Vive
  3. Đợi quá trình khởi động lại hoàn thành
Bật tắt nguồn điện Link Box của bạn
  1. Thoát SteamVR
  2. Tháo dây nguồn và USB từ bên máy tính của Link Box (không phải bên màu cam)
  3. Đợi một vài giây, rồi cắm dây nguồn và USB vào lại Link Box
  4. Nếu bạn thấy thêm driver được cài, đợi quá trình này hoàn thành
  5. Khởi động SteamVR
Bật chế độ trực tiếp
Chạy SteamVR và đi đến SteamVR > Thiết lập > Thẻ Nhà phát triển > Bật Chế độ trực tiếp

Chế độ trực tiếp đảm bảo hiển thị mũ chụp của bạn không được nhận diện là màn hình. Nếu bạn đóng SteamVR và mũ chụp hiển thị màn hình desktop của bạn, điều này có nghĩa là Chế độ trực tiếp đang không được bật. Khi Chế độ trực tiếp chạy đúng cách, bạn sẽ chỉ thấy nội dung thực tế ảo (VR) bên trong mũ chụp.

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc bật Chế độ trực tiếp, hãy chắc chắn rằng bạn đã cài đặt driver mới nhất cho GPU của mình.
Kết nối với một cổng USB khác
Cắm Link Box của bạn vào một cổng USB khác. Nếu bạn đang sử dụng cổng USB 2.0, hãy đổi sang cổng USB 3.0 (khe cắm màu xanh dương). Nếu bạn đang sử dụng cổng USB 3.0, hãy đổi sang cổng USB 2.0.

Thử một cổng USB đang được sử dụng bởi thiết bị khác đang hoạt động.

Nếu bạn đã thử tất cả các cách xử lý sự cố sẵn có và tiếp tục gặp vấn đề, chipset USB của bạn có thể đã bị lỗi. Thử nghiệm của chúng tôi đã chỉ ra rằng Inateck 2-Port USB3.0 PCI-Express Card (Sê-ri: KTU3FR-2O2I) hoạt động ổn định với HTC Vive và có thể bỏ qua những vấn đề USB kiểu này.
Khởi động lại máy tính
Ấn X trên SteamVR để thoát, thoát phần mềm Steam, rồi khởi động lại máy tính của bạn.