Hỗ trợ Steam
Một lỗi đã xảy ra khi đang xử lý yêu cầu này. Xin vui lòng chờ vài phút và thử lại sau.
Hỗ trợ Steam
Đăng nhập để nhận được hỗ trợ dành riêng cho SteamVR.
Bạn chọn: Lỗi 301 / 306 / 307 / 308
Xử lý sự cố:
Sửa đường dẫn cài đặt SteamVR
Nếu Steam được cài đặt ở một thư mục không phải mặc định, đường dẫn thiết lập/nhật ký SteamVR của bạn có thể bị dẫn đến một thư mục không có thật.

Để sửa đường dẫn cài đặt SteamVR:
  1. Đi đến: ...Steam/steamapps/common/SteamVR/bin/win64
  2. Chạy vrpathreg và sửa đường dẫn đến đúng ổ đĩa và thư mục hoặc xóa tệp openvr.vrpath tại user/AppData/Local/openvr


Đảm bảo rằng các tệp bị ẩn được đặt hiển thị trên hệ thống của bạn:
  1. Nhấp vào nút Start > Control Panel > Appearance and Personalization > Folder Options
  2. Nhấp vào thẻ View
  3. Dưới Advanced settings, nhấp vào Show hidden files and folders, rồi nhấp 'OK'

Ở Windows 10, thực hiện các bước sau để hiển thị các tệp/thư mục bị ẩn:
  1. Chọn nút Start, rồi chọn File Explorer
  2. Chọn thẻ View
  3. Đánh dấu ô Hidden items để xem các tệp bị ẩn
Gỡ bỏ hoặc vô hiệu hoá phần mềm xung đột
Một số phần mềm được phát hiện xung đột với SteamVR hoặc bộ cài đặt driver SteamVR. Nếu bạn có cài các phần mềm sau, hãy thử gỡ cài đặt và thử lại:
  • Razer Synapse
  • Asus AI Suite
  • Chương trình diệt virus Avast
  • Thiết bị âm thanh USB JDS Labs ODAC
  • Các thiết bị hiển thị Apple Cinema cũ được kết nối qua cổng USB
  • TP-LINK 300Mbps Wireless N PCI Express Adapter TL-WN881ND
Đặt lại các thiết bị USB với USBDeview
USBDeview là một tiện ích cho USB, được dùng để gỡ bỏ các ghi chép về thiết bị USB cũ khỏi Windows. Gỡ bỏ các ghi chép này có thể hữu ích ở một vài trường hợp nhất định khi driver USB bị lỗi hoặc được cài đặt không đúng cách - điều có thể khiến cho mũ chụp hoặc các tay cầm của bạn không được nhận diện.

Xin lưu ý: Hướng dẫn này khuyên dùng một ứng dụng bên thứ ba gọi là USBDeview.

Ứng dụng này không được phát triển bởi Valve và chúng tôi không hỗ trợ hoặc bảo đảm khi sử dụng nó.