Hỗ trợ Steam
Một lỗi đã xảy ra khi đang xử lý yêu cầu này. Xin vui lòng chờ vài phút và thử lại sau.
Hỗ trợ Steam
Đăng nhập để nhận được hỗ trợ dành riêng cho Steam Link.
Bạn chọn: Khung hình thấp

Khung hình thấp khi phát sóng thường là do khung hình trò chơi đã thấp sẵn, hoặc do mã hóa chậm từ máy chủ.

Xử lý sự cố:
Đặt lại thiết lập phát sóng về mặc định
Từ màn hình khởi động Steam Link, chọn Thiết lập > Phát sóng > Tùy chọn nâng cao (hãy ấn nút Y trên tay cầm) > Đặt về mặc định (cũng là nút (Y) trên tay cầm).

*Tùy chọn này chỉ có sẵn trên phiên bản beta của Steam Link - bạn có thể chuyển sang phiên bản beta từ mục thiết lập.
Giảm độ phân giải phát sóng
Bạn có thể điều chỉnh độ phân giải của trò chơi được phát sóng từ trình đơn chính của Steam Link, hoặc trực tiếp từ chế độ Big Picture và ngay trong trò chơi.

Từ trình đơn chính của Steam Link:
  1. Chọn Thiết lập
  2. Chọn Phát sóng
  3. Ấn nút (Y) để truy cập vào Tùy chọn máy khách nâng cao
  4. Điều chỉnh mục Giới hạn độ phân giải tới mức 1280x720 (720p)

Từ chế độ Big Picture:
  1. Chọn biểu tượng thiết lập nằm cạnh biểu tượng nguồn ở phía trên bên phải
  2. Chọn Phát sóng tại gia
  3. Chọn Tùy chọn máy khách nâng cao
  4. Điều chỉnh mục Giới hạn độ phân giải tới mức 1280x720 (720p)
Giảm độ phân giải trò chơi
  1. Chạy trò chơi gặp vấn đề với chức năng phát sóng
  2. Mở thiết lập trình đơn của trò chơi liên quan đến hiển thị/đồ họa
  3. Giảm độ phân giải xuống (1280x720 thường là lựa chọn phù hợp)
Thay đổi tùy chọn mã hóa của phần cứng
Bật hoặc tắt mã hóa phần cứng có thể cải thiện chất lượng phát sóng, tùy thuộc vào loại card đồ họa bạn sở hữu. Thông thường, phần cứng NVIDIA được mã hóa sẽ tốt hơn so với phần mềm, và mã hóa phần mềm cho AMD sẽ tốt hơn phần cứng.

  1. Trong cửa sổ trình Steam hoặc chế độ Big Picture Mode, mở trình đơn thiết lập lên
  2. Dưới thẻ Phát sóng tại gia, chọn Tùy chọn máy chủ nâng cao
  3. Thay trạng thái Bật mã hóa phần cứng cho... bằng ô tương ứng với GPU bạn có (NVIDIA, AMD, hoặc Intel)

Bạn có thể thử trải nghiệm trực tiếp ngay trong trò chơi:
  1. Mở lớp phủ Steam bằng nút Guide hoặc tổ hợp phím Shift+Tab
  2. Chọn Phát sóng tại gia
  3. Chọn Sửa thiết lập
  4. Chọn Tùy chọn máy chủ nâng cao
  5. Thay trạng thái Bật mã hóa phần cứng cho... bằng ô tương ứng với GPU bạn có (NVIDIA, AMD, hoặc Intel)
Tắt chương trình gây mâu thuẫn
Những phần mềm sau có thể gây nên vấn đề cho một số người dùng:
  • MSI Afterburner
  • RivaTuner Statistics
  • Razer Synapse
  • ASUS AI Suite
  • ZoneAlarm
  • Skype, Skypehost
  • Dịch vụ đồng bộ đám mây (như MEGASync)
  • Phần mềm ghi lại màn mình (như Fraps,...)

Những chương trình sau có thể gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn:
  • Dịch vụ stream video (như Netflix, Chromecast)
  • Dịch vụ stream âm nhạc (như Spotify)
  • Chương trình chuyển dữ liệu lớn (như BitTorrent, các tệp đang tải)
Tràn bộ nhớ / Mất hiệu suất
Những người sử dụng card mạng E2200 Killer trên Windows 10 có thể gặp phải lỗi tràn bộ nhớ hoặc bị giảm hiệu suất.

Nếu bạn có card mạng này và đang gặp phải vấn đề, xin hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở Registry Editor bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R và gõ regedit
  2. Từ đây, hãy đi qua đường dẫn sau: Computer\\HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\ControlSet001\\Services\\Ndu\\
  3. Chọn Start và thay đổi dữ liệu giá trị thành 4
  4. Khởi động lại máy tính