Hỗ trợ Steam
Một lỗi đã xảy ra khi đang xử lý yêu cầu này. Xin vui lòng chờ vài phút và thử lại sau.
Hỗ trợ Steam
Đăng nhập để nhận được hỗ trợ dành riêng cho Steam Link.
Bạn chọn: Trợ giúp thêm

Vấn đề của bạn cần sự trợ giúp chuyên sâu. Bạn có thể tham khảo nhóm thảo luận để tìm được sự giúp đỡ từ cộng đồng hoặc tạo một phiếu yêu cầu hỗ trợ.

Dù gì xảy ra đi nữa, chúng tôi mong muốn bạn hài lòng về lần mua hàng của mình. Nếu bạn không cảm thấy thỏa mãn, sản phẩm có thể được hoàn lại một cách miễn phí. Nếu sản phẩm đã được mua thông qua Steam, bạn có thể hoàn lại tiền bằng cách yêu cầu tiền hoàn trả ở phía bên dưới. Nếu bạn đã mua nó thông qua nhà bán lẻ khác, hãy liên lạc họ để biết thêm chi tiết về quá trình hoàn trả.

Không cần phải có số sê-ri để liên hệ hỗ trợ. Nếu bạn gặp phải lỗi, bạn có thể để trống mục điền số sê-ri

Thả file vào đây để đính kèm chúng vào đơn yêu cầu của bạn
Bước 1
Khi liên hệ đội hỗ trợ, vui lòng kèm theo các thông tin sau:

  • logs\streaming_log.txt từ thư mục Steam trên máy chủ
  • logs\steamlink_debug.txt từ thư mục Steam trên máy chủ (để cập nhật tệp này, vào trình đơn hệ thống trên Steam Link, nhấp vào nút "Lưu nhật ký vá lỗi" rồi bắt đầu phát sóng)
Bước 2
Vui lòng cung cấp địa chỉ email đang dùng để chúng tôi có thể liên lạc với bạn.
Nhìn phía dưới của Steam Link để tìm số sê-ri và nhập nó vào bên dưới.
Bạn không bắt buộc phải cung cấp số sê-ri, nhưng nó sẽ giúp chúng tôi giải quyết vấn đề một cách hiệu quả hơn.
Số sê-ri bắt đầu với F và có độ dài 10 ký tự.
Nếu bạn muốn đính kèm một file hoặc một bức ảnh chụp màn hình vào yêu cầu hỗ trợ của mình, hãy sử dụng trình Steam hoặc cập nhật trình duyệt web của bạn.
Duyệt tìm file để đính kèm hoặc kéo và thả file vào đây.
Hủy