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第 1 步
请附加 SteamVR 系统报告。

  • 从您的桌面启动 SteamVR
  • 确保您的 VR 设备已连接至主电脑并已接入电源
  • 如有可能,确保您的控制器已启动并配对
  • 在 SteamVR 窗口内,选择 SteamVR 下拉菜单
  • 选择创建系统报告
  • 选择界面右下角的保存至文件
  • 把文件附加到您的客服案件
第 2 步
请告诉我们您的电子邮件地址,以便我们与您联系。
如果您的问题需要替换部件或替换产品,请在下方提供您的收货地址。
Index 头戴式显示器:在面罩内左侧,面部衬垫后方,以“AU”开头。
Index 控制器:在传感器支架的内侧表面,以“FKL”或“FKR”开头。
Index 定位器:在后侧表面的右上角,以“FB”开头。
如果您想在客服案件中添加文件或截图,请使用 Steam 客户端或更新您的网页浏览器。
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