Steam 客服
处理该申请时发生错误,请稍后再试。
Steam 客服
登录获取关于 Steam Controller 的个性化服务。
您选定的问题: 硬件故障

您的 Steam 控制器也许遇到硬件故障或不可恢复的固件错误。

如果您需要更换零部件,如 USB 接收器等,请使用联系客服选项。换货选项仅用于更换控制器。只有在您需要更换整个控制器时,才选择换货选项。

联系客服
我要调换硬件
将文件拖拽到此,添加至您的客服案件内
请告诉我们您的电子邮件地址,以便我们与您联系。
取下电池盖,找到控制器的编号,然后在下方输入。
您的控制器接收器的序列号可以在其背面找到。
我们不强行要求您提供编号,但是编号将帮助我们更有效地解决您的问题。
编号以字母“F”开头,总长有 10 个字符。
编号以字母“F”开头,总长有 10 个字符。
如果您想在客服案件中添加文件或截图,请使用 Steam 客户端或更新您的网页浏览器。
我们不接受外部链接或档案下载。单击此处浏览并附加文件,或将文件拖拽至此。
取消