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您选定的问题: 硬件故障

您的 Steam 控制器也许遇到硬件故障或不可恢复的固件错误。

如果您需要更换零部件,如 USB 接收器等,请使用联系客服选项。换货选项仅用于更换控制器。只有在您需要更换整个控制器时,才选择换货选项。

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取下电池盖,找到控制器的序列号,然后在下方输入。
您的控制器接收器的序列号可以在其背面找到。
我们不强行要求您提供序列号,但是序列号将帮助我们更有效地解决您的问题。
序列号以字母“F”开头,总长有 10 个字符。
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