Steam 客服
处理该申请时发生错误,请稍后再试。
Steam 客服
登录获取关于 Steam Link 的个性化服务。
您选定的问题: 无法连接到无线网络
故障排除:
电源重启网络设备
有些网络问题可以通过重启您的网络设备(路由器、调制解调器、电源线适配器等)来解决。虽然每个设备都是不同的,但是大多数设备都能通过以下步骤来进行重启:

  1. 对每个设备重复以下步骤,从路由器开始
  2. 找到连接设备的电源线
  3. 从设备上拔掉电源线
  4. 等待 30 秒
  5. 插回电源线,让设备完全重启(大约 60 秒)
拔下再插上 Steam 流式盒和计算机的电源
某些问题可以通过重启您的 Steam 流式盒和计算机来解决。

  1. 从您的 Steam 流式盒上拔掉电源线
  2. 等待 3 秒
  3. 插回电源线,让 Steam 流式盒完全重启(大约 30 秒)
检查路由器固件更新
有些网络问题可以通过更新调制解调器和路由器到最新的固件来解决。要了解特定路由器或调制解调器的信息,您需要联系原始制造商。
尝试有线连接
我们推荐使用有线连接以获得最佳流式传输体验。
如果您无法无线连接,请尝试将 Steam 流式盒连接到有线网络上。