有些网络问题可以通过重启您的网络设备（路由器、调制解调器、电源线适配器等）来解决。虽然每个设备都是不同的，但是大多数设备都能通过以下步骤来进行重启：

1. 对每个设备重复以下步骤，从路由器开始
2. 找到连接设备的电源线
3. 从设备上拔掉电源线
4. 等待 30 秒
5. 插回电源线，让设备完全重启（大约 60 秒）

某些问题可以通过重启您的 Steam 流式盒和计算机来解决。

1. 从您的 Steam 流式盒上拔掉电源线
2. 等待 3 秒
3. 插回电源线，让 Steam 流式盒完全重启（大约 30 秒）

从您的 Steam 流式盒开始屏幕上，选择“设置”>“流式传输”>“高级选项（Y）>“复原默认值（Y）”。

*该选项仅在 Steam 流式盒测试版本中出现 — 您可以从“系统”设置中切换到测试版。

您可以从 Steam 流式盒主菜单中调整流式传输画质，在大屏幕模式或游戏中生效。

Steam 流式盒主菜单：

1. 选择设置
2. 选择流式传输
3. 选择高速

大屏幕模式：

1. 选择右上方电源图标旁的设置图标
2. 选择家用流式传输
3. 在客户端选项下选择高速

您可以从 Steam 流式盒主菜单中调整流式传输带宽，或在大屏幕模式和游戏中生效。

调整带宽时，您应从最低设置开始，然后开始慢慢增加带宽直到遭遇问题，然后再调回能正常使用的上一个设置。如果您想将带宽重设为默认值，请选择“自动”设置。

Steam 流式盒主菜单：

1. 选择设置
2. 选择流式传输
3. 按下（Y）键来进入高级客户端选项
4. 调整带宽限制选项

大屏幕模式：

1. 选择右上方电源图标旁的设置图标
2. 选择家用流式传输
3. 选择高级客户端选项
4. 调整带宽限制选项

断开 USB 和蓝牙耳机的链接并重启 Steam 流式盒，然后重新测试此问题。

以下程序对部分用户造成了问题：

• 微星 Afterburner
• RivaTuner Statistics
• 雷蛇 Razer Synapse 雷云
• 华硕 AI Suite
• ZoneAlarm
• Skype、Skypehost
• 云同步服务（如 MEGASync）
• 屏幕捕获软件（Fraps 等）

以下程序可能也会影响您的流式传输体验：

• 在线视频服务（如 Netflix、Chromecast）
• 在线音乐服务（如 Spotify）
• 大文件传输（如 BitTorrent、文件下载）

使用您无线网络的其他应用程序也会干扰 Steam 家用流式传输。

检查是否使用以下类似的应用程序：

• 视频传输服务（如 Netflix、Chromecast）
• 音乐传输服务（如 Spotify）
• 大文件传输（如 BitTorrent、文件下载）

有些网络问题可以通过更新调制解调器和路由器到最新的固件来解决。要了解特定路由器或调制解调器的信息，您需要联系原始制造商。