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您选定的问题: 电脑和 Steam 流式盒都是无线的

该网络配置几乎总是表现差劲,这是因为视频流式传输是同时从空中通过电脑到无线路由器,以及从空中通过路由器到 Steam 流式盒,两股信号在半空中碰撞导致的。

我们强烈推荐您直接将电脑或 Steam 流式盒插到路由器上。

故障排除:
将流式传输设置重置为默认
从您的 Steam 流式盒开始屏幕上,选择“设置”>“流式传输”>“高级选项(Y)>“复原默认值(Y)”。

*该选项仅在 Steam 流式盒测试版本中出现 — 您可以从“系统”设置中切换到测试版。
降低流式传输画质
您可以从 Steam 流式盒主菜单中调整流式传输画质,在大屏幕模式或游戏中生效。

Steam 流式盒主菜单:
  1. 选择设置
  2. 选择流式传输
  3. 选择高速

大屏幕模式:
  1. 选择右上方电源图标旁的设置图标
  2. 选择家用流式传输
  3. 客户端选项下选择高速
降低网络带宽
您可以从 Steam 流式盒主菜单中调整流式传输带宽,或在大屏幕模式和游戏中生效。

调整带宽时,您应从最低设置开始,然后开始慢慢增加带宽直到遭遇问题,然后再调回能正常使用的上一个设置。如果您想将带宽重设为默认值,请选择“自动”设置。

Steam 流式盒主菜单:
  1. 选择设置
  2. 选择流式传输
  3. 按下(Y)键来进入高级客户端选项
  4. 调整带宽限制选项

大屏幕模式:
  1. 选择右上方电源图标旁的设置图标
  2. 选择家用流式传输
  3. 选择高级客户端选项
  4. 调整带宽限制选项
移除 USB 和蓝牙耳机
断开 USB 和蓝牙耳机的链接并重启 Steam 流式盒,然后重新测试此问题。
禁用冲突程序
以下程序对部分用户造成了问题:
  • 微星 Afterburner
  • RivaTuner Statistics
  • 雷蛇 Razer Synapse 雷云
  • 华硕 AI Suite
  • ZoneAlarm
  • Skype、Skypehost
  • 云同步服务(如 MEGASync)
  • 屏幕捕获软件(Fraps 等)

以下程序可能也会影响您的流式传输体验:
  • 在线视频服务(如 Netflix、Chromecast)
  • 在线音乐服务(如 Spotify)
  • 大文件传输(如 BitTorrent、文件下载)