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您选定的问题: 部件缺失 / 受损

如果您的 Steam 流式盒出现部件缺失或受损,请联系客服以商讨单独更换配件。

将文件拖拽到此,添加至您的客服案件内
第 1 步
联系客服时,请附上以下信息:

  • logs\\streaming_log.txt,位于主电脑的 Steam 文件夹
  • logs\\steamlink_debug.txt,位于主电脑的 Steam 文件夹(要更新此文件,请前往 Steam 流式盒中的“系统”菜单,点击“保存调试日志”按钮,然后开始流式传输)
第 2 步
请告诉我们您的电子邮件地址,以便我们与您联系。
检查 Steam 流式盒的底部,找到编号,然后在下方输入。
我们不强行要求您提供编号,但是编号将帮助我们更有效地解决您的问题。
编号以字母“F”开头,总长有 10 个字符。
如果您想在客服案件中添加文件或截图,请使用 Steam 客户端或更新您的网页浏览器。
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