Steam 客服
處理申請時發生錯誤,請稍後再試。
Steam 客服
登入以便在 Steam Controller 中獲取個人化的幫助。
您選定的問題: 硬體故障

您的 Steam 控制器可能發生硬體故障或無法回復的韌體錯誤。

如果您需要 USB 無線接收器等替代零件,請選擇與客服聯繫。除非需要更換整組控制器,否則請勿選擇替換選項。

聯絡客服
我想申請更換新品
將檔案拖曳到此,新增至您的客服案件內
請提供您的電子信箱 ,以便我們與您聯絡。
取下電池蓋,找到控制器的序號,然後在下方輸入。
控制器接收器的序號印於其內側。
序號並非必要資訊,但如果您願意提供,可幫助我們更有效率地處理您的問題。
序號以字母「F」開頭,總長有 10 個字元。
序號以字母「F」開頭,總長有 10 個字元。
如果您想附加檔案或螢幕擷圖至您的客服案件,請使用 Steam 用戶端或更新您的網頁瀏覽器。
我們不接受外部連結或檔案下載。點擊此處瀏覽並附加檔案,或將檔案拖曳至此。
取消