防火牆程式有時會阻擋 Steam 串流盒連上主機電腦。
如果將 Steam 設為例外仍無法解決問題，請按照以下步驟暫時停用防火牆（Windows）。

1. 按下電腦鍵盤上的 Windows 鍵
2. 輸入：防火牆
3. 選擇清單中的 Windows 防火牆
4. 點選開啟或關閉 Windows 防火牆
5. 勾選關閉 Windows 防火牆（不推薦），然後點擊確定

按照以下步驟重新啟用 Windows 防火牆，並將 Steam 設為例外。

1. 點選 Windows 防火牆設定頁面左方的允許應用程式或功能通過 Windows 防火牆
2. 點擊變更設定按鈕
3. 勾選所有包含 Steam 的方格
4. 點擊確定

已知 ZoneAlarm 會對某些使用者造成問題。