Steam 客服
處理申請時發生錯誤,請稍後再試。
Steam 客服
登入以便在 Steam Link 中獲取個人化的幫助。
您在這款產品中遭遇什麼樣的困難?
疑難排除:
變更播放採樣率
請在您的主機電腦上找到音訊播放設定並修改您的播放採樣率,

一般而言,44100Hz 與 48000Hz 播放採樣率對串流來說已足夠,部分使用者回報切換至另一種頻寬後,音訊失真或爆音的問題消失了。
降低串流品質
您可以在 Steam 串流盒主選單中調整串流品質,Big Picture 模式或遊戲進行時也能 即時更改。

Steam 串流盒主選單:
  1. 選擇 設定
  2. 選擇 串流
  3. 選擇快速

Big Picture 模式:
  1. 選擇右上角的電源圖示旁邊的設定圖示
  2. 選擇家中串流
  3. 用戶端選項下,選擇快速
縮減網路頻寬
您可以在 Steam 串流盒主選單中調整串流寬頻,Big Picture 模式或遊戲進行時也能 即時更改。

調整頻寬時,應先從最低的設定值開始慢慢往上調,直到發生問題,再向下調整至可正常運作的設定。如果您想重設為預設值,選擇「自動」即可。

Steam 串流盒主選單:
  1. 選擇設定
  2. 選擇串流
  3. Y 按鈕進入進階用戶端選項
  4. 調整限制頻寬選項

Big Picture 模式:
  1. 選擇右上方的電源按鈕旁的設定按鈕
  2. 選擇家中串流
  3. 選擇進階用戶端選項
  4. 調整限制頻寬選項
停用衝突程式
以下程式已確認有可能導致問題:
  • MSI Afterburner
  • RivaTuner Statistics
  • Razer Synapse
  • ASUS AI 套裝
  • ZoneAlarm
  • Skype 與 Skypehost
  • 雲端同步服務(例如 MEGASync)
  • 螢幕擷圖軟體(例如 Fraps)

以下程式可能影響串流效能:
  • 影片串流服務(例如 Netflix、Chromecast)
  • 音樂串流服務(例如 Spotify)
  • 大型檔案傳輸(例如 BitTorrent、檔案下載)
拔除 USB 和藍芽耳機
拔除 USB 或藍芽耳機,關閉 Steam 串流盒的電源再打開,接著再測試是否仍有問題。