Steam-Support
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Steam-Support
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Sie haben das Problem ausgewählt: Verbindung mit einem Drahtlosnetzwerk nicht möglich
Problembehandlung:
Router neu starten
Einige Netzwerkprobleme können gelöst werden, indem Sie Ihre Netzwerkgeräte (Router, Modem, Powerline-Adapter etc.) neu starten. Jedes Gerät ist verschieden, die meisten können jedoch mithilfe folgender Schritte neu gestartet werden:

  1. Wiederholen Sie diese Schritte für alle Geräte, beginnend mit Ihrem Router.
  2. Suchen Sie nach dem Stromkabel, das mit Ihrem Gerät verbunden ist.
  3. Trennen Sie die Verbindung des Stromkabels zum Gerät.
  4. Warten Sie 30 Sekunden.
  5. Stecken Sie das Stromkabel wieder ein und geben Sie dem Gerät Zeit, vollständig neu zu starten (dauert ca. 60 Sekunden).
Steam Link und Computer neu starten
Einige Probleme können durch einen Neustart Ihres Steam Link und Ihres Computers behoben werden.

  1. Trennen Sie das Netzkabel von Ihrem Steam Link.
  2. Warten Sie 3 Sekunden.
  3. Verbinden Sie das Netzkabel wieder und lassen Sie den Steam Link vollständig neu starten (ungefähr 30 Sekunden).
Nach Firmwareaktualisierungen für Ihren Router suchen
Einige Netzwerkprobleme können behoben werden, indem Sie die Firmware Ihres Modems oder Ihres Routers auf die neuste Version aktualisieren. Für Informationen zu bestimmten Routern oder Modems, müssen Sie sich an den Hersteller wenden.
Versuchen Sie es mit einer Kabelverbindung
Für ein optimales Streamingerlebnis, empfehlen wir die Verwendung einer Kabelverbindung.
Falls Sie sich drahtlos nicht verbinden können, versuchen Sie es mit einer Kabelverbindung.