Steam-Support
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Steam-Support
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Sie haben das Problem ausgewählt: Computer und Steam Link sind beide über eine Drahtlosverbindung verbunden

Diese Netzwerkkonfiguration bietet nahezu immer eine schlechte Leistung, da der Videostream gleichzeitig über die Drahtlosverbindung vom Computer zum Router und vom Router zum Steam Link gesendet wird. Die beiden Signale stören sich gegenseitig.

Wir empfehlen Ihnen daher dringendst, entweder Ihren Computer oder den Steam Link direkt über eine Kabelverbindung mit dem Router zu verbinden.

Problembehandlung:
Streamingeinstellungen auf Standardwerte zurücksetzen
Vom Startbildschirm Ihres Steam Link wählen Sie Einstellungen > Streaming > Erweiterte Optionen(Y) > Auf Standard zurücksetzen(Y).

*Diese Option gibt es nur im Beta-Build des Steam Link – Sie können in den Systemeinstellungen zur Beta wechseln.
Streamingqualität verringern
Sie können Ihre Streamingqualität entweder im Hauptmenü des Steam Link oder in Echtzeit im Big Picture-Modus bzw. im Spiel anpassen.

Hauptmenü des Steam Link:
  1. Wählen Sie Einstellungen
  2. Wählen Sie Streaming
  3. Wählen Sie Schnell

Big Picture-Modus:
  1. Wählen Sie das Einstellungssymbol in der oberen rechten Ecke
  2. Wählen Sie In-Home-Streaming
  3. Wählen Sie in den Clientoptionen Schnell
Netzwerkbandbreite reduzieren
Sie können Ihre Streamingbandbreite entweder im Hauptmenü des Steam Link oder in Echtzeit im Big Picture-Modus bzw. im Spiel anpassen.

Wenn Sie Ihre Bandbreite anpassen, sollten Sie mit dem niedrigsten Wert anfangen und diesen dann langsam erhöhen. Sobald Sie Probleme erkennen, kehren Sie zum letzten funktionierenden Wert zurück. Wenn Sie zum Ausgangszustand zurückkehren möchten, wählen Sie die Einstellung "Automatisch" aus.

Hauptmenü des Steam Link:
  1. Wählen Sie Einstellungen
  2. Wählen Sie Streaming
  3. Drücken Sie die (Y)-Taste, um in das Menü Erweiterte Clientoptionen zu gelangen.
  4. Passen Sie die Option Bandbreitenbegrenzung an


Big Picture-Modus:
  1. Wählen Sie das Einstellungssymbol in der oberen rechten Ecke
  2. Wählen Sie In-Home-Streaming
  3. Wählen Sie Erweiterte Clientoptionen
  4. Passen Sie die Option Bandbreitenbegrenzung an
USB- und Bluetooth-Headsets entfernen
Entfernen Sie USB- und Bluetooth-Headsets, starten Sie den Steam Link neu und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
In Konflikt stehende Programme deaktivieren
Folgende Programme haben sich für manche Benutzer als problematisch erwiesen:
  • MSI Afterburner
  • RivaTuner Statistics
  • Razer Synapse
  • ASUS AI Suite
  • ZoneAlarm
  • Skype, Skypehost
  • Cloud-Sync-Anwendungen (z. B. MEGASync)
  • Bildschirmaufnahmesoftware (z. B. Fraps usw.)

Folgende Programme können ebenfalls Ihre Streamingerfahrung beeinflussen:
  • Video-Streamingdienste (z. B. Netflix, Chromecast)
  • Musik-Streamingdienste (z. B. Spotify)
  • Große Dateiübertragungen (z. B. BitTorrent, Dateidownloads)