Algunos problemas de red se resuelven al apagar y encender el equipo de red (router, módem, adaptadores de red por línea eléctrica, etc.). Cada dispositivo es diferente, pero es posible apagar y encender la mayoría de ellos siguiendo estos pasos:

1. Repite estos pasos con cada dispositivo, comenzando por el router.
2. Encuentra el cable de alimentación conectado al dispositivo.
3. Desconecta el cable de alimentación conectado al dispositivo.
4. Espera 30 segundos.
5. Vuelve a enchufar el cable de alimentación y espera mientras el dispositivo se reinicia por completo (tarda unos 60 segundos).

Algunos problemas de red se resuelven al apagar y encender Steam Link y la computadora.

1. Desconecta el cable de alimentación de Steam Link.
2. Espera 3 segundos.
3. Vuelve a enchufar el cable de alimentación y espera mientras Steam Link se reinicia por completo (tarda unos 30 segundos).

En la pantalla de inicio de tu Steam Link, selecciona Configuración > Retransmisión > Opciones avanzadas(Y) > Restablecer valores predeterminados(Y).

*Esta opción solo aparece en la compilación beta de Steam Link. Puedes cambiar a la compilación beta desde la configuración del sistema.

Puedes ajustar la calidad de retransmisión desde el menú principal de Steam Link, en el modo Big Picture o mientras juegas.

Menú principal de Steam Link:

1. Selecciona Configuración.
2. Selecciona Retransmisión.
3. Selecciona Rápida.

Modo Big Picture:

1. Selecciona el ícono de configuración que está junto al ícono de encendido en la esquina superior derecha.
2. Selecciona Retransmisión en casa.
3. En Configuración del cliente, selecciona Rápida.

Puedes ajustar el ancho de banda de retransmisión desde el menú principal de Steam Link, en el modo Big Picture o mientras juegas.

Al ajustar el ancho de banda, te recomendamos que empieces con el valor más bajo, vayas aumentando hasta que detectes problemas y luego vuelvas al último valor que funcionaba correctamente. Para restaurar la configuración predeterminada, selecciona la opción "Automático"

Menú principal de Steam Link:

1. Selecciona Configuración.
2. Selecciona Retransmisión.
3. Pulsa el botón (Y) para acceder a la Configuración avanzada del cliente.
4. Ajusta la opción Limitar ancho de banda a.

Modo Big Picture:

1. Selecciona el ícono de configuración que está junto al de encendido en la esquina superior derecha.
2. Selecciona Retransmisión en casa.
3. En Configuración del cliente, selecciona "Configuración avanzada".
4. Ajusta la opción Limitar ancho de banda a.

Desconecta los auriculares USB y Bluetooth, apaga y enciende Steam Link y comprueba si el problema se solucionó.

Los siguientes programas han causado problemas a algunos usuarios:

• MSI Afterburner
• RivaTuner Statistics
• Razer Synapse
• ASUS AI Suite
• ZoneAlarm
• Skype, Skypehost
• Servicios de sincronización en la nube (p. ej., MEGASync)
• Software de captura de pantalla (p. ej., Fraps)

Los siguientes programas también pueden afectar a la calidad de la retransmisión:

• Servicios de retransmisión de video (p. ej., Netflix, Chromecast)
• Servicios de retransmisión de música (p. ej., Spotify)
• Transferencias de archivos pesados (p. ej., BitTorrent, descarga de archivos)

Otras aplicaciones que usan la red inalámbrica pueden interferir con la retransmisión en casa de Steam.

Puede tratarse de lo siguiente:

• Servicios de retransmisión de video (p. ej., Netflix o Chromecast).
• Servicios de retransmisión de música (p. ej., Spotify).
• Transferencias de archivos pesados (p. ej., BitTorrent o descarga de archivos).

Algunos problemas de red se solucionan al actualizar el firmware del módem y el router a la versión más reciente. Contacta con el fabricante original del router y el módem para obtener información más específica.