Support Steam
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Vous avez choisi le problème : Aide supplémentaire

Ce problème requiert une analyse plus poussée. Vous pouvez consulter le groupe de discussions pour obtenir l'aide de la communauté ou créer une demande d'assistance auprès du Support Steam.

Glissez-déposez des fichiers ici pour les joindre à votre demande
Étape 1
Veuillez joindre un rapport système SteamVR.

  • À partir de votre bureau, lancez SteamVR.
  • Dans la fenêtre SteamVR, ouvrez le menu général.
  • Sélectionnez Créer un rapport système.
  • Cliquez sur Enregistrer dans un fichier en bas, à droite de l'écran.
  • Attachez le fichier à votre demande d'aide.
Étape 2
Veuillez nous fournir votre adresse e-mail afin que nous puissions communiquer avec vous.
Si votre problème nécessite le remplacement de pièces détachées ou du produit, veuillez indiquer votre adresse de livraison ci-dessous.
Casque Valve Index : à l’intérieur de la visière, sur la gauche, en dessous du coussin facial. Commence par « AU ».
Contrôleur Valve Index : sur la zone du capteur. Commence par « FKL » ou « FKR ».
Station de base Valve Index : à l’arrière, en haut à droite. Commence par « FB ».
Si vous voulez joindre un fichier ou une capture d’écran à votre demande d’aide, veuillez utiliser le client Steam ou mettre à jour votre navigateur web.
Recherchez un fichier à joindre ou glissez-déposez les fichiers ici.
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