Steam에서 구매를 완료하려고 하는데 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

구매가 완료되지 않았습니다. 입력하신 주소가 올바르지 않아, 신용 카드 회사에서 귀하의 신용 카드 정보 승인을 거절했습니다.

어떻게 해야 하나요?

구매가 완료되지 않았습니다. 입력하신 주소가 올바르지 않아, 신용 카드 회사에서 귀하의 신용 카드 정보 승인을 거절했습니다.

주소 확인 시스템(AVS) 확인 실패

이 특정 오류 메시지는 입력하신 결제 정보가 귀하의 은행 또는 카드 발행사가 해당 계정에 대해 보유하고 있는 정보와 일치하지 않아 확인에 실패한 경우 발생합니다.

은행 정보에 입력한 해당 카드의 주소를 다시 확인하세요. 주소와 우편번호가 입력되어 있는 은행 정보와 정확히 일치하는지 확인한 후 문제를 다시 테스트하세요. 문제가 계속 발생하는 경우, 은행에 문의하여 문제를 해결하세요.

이 오류가 발생한 거래에 대한 청구가 은행에서 보류 중으로 표시됩니다.

대부분의 은행은 이러한 인증 시스템에 가벼운 보안을 적용하고 있으며 실제로 실패한 거래에 대한 청구 금액을 수락하기도 합니다.

Steam은 엄격한 정책에 따라 올바르지 않거나, 거짓이거나, 사기와 관련된 주소 정보가 있는 모든 거래를 거절합니다.

Steam 고객지원은 은행 계좌에 청구 금액이 보류 중으로 표시되어 있더라도, 주소 확인에 실패한 거래의 청구 금액을 강제로 수락할 수 없습니다.

결제 정보를 올바르게 입력했지만 이 오류가 계속 표시됩니다.

먼저 입력한 정보가 은행에 기록된 정보와 일치하는지 다시 확인하세요. 여러 온라인 소매점은 이 주소 확인에 실패한 거래의 청구 금액을 수락하지만, Steam은 수락하지 않습니다.

아주 드문 경우지만 은행에서 이 정보를 확인하기 위해 대조해 보는 정보에 문제가 있거나 확인 시스템이 일시적으로 오작동하는 경우도 있습니다. 이러한 경우로 의심된다면 실제 소매점에서 Steam 지갑 카드를 구매하거나 대체 결제 수단을 사용하시는 것이 좋습니다.