Steam Support
CS2 - Communicatiestraffen

Ik heb een waarschuwing voor communicatiemisbruik ontvangen. Wat betekent dit?

Waarschuwingen voor communicatiemisbruik worden uitgevaardigd tegen accounts die buitensporig vaak worden gerapporteerd voor communicatiemisbruik tijdens het spelen.

Als je na een waarschuwing nog steeds wordt gerapporteerd voor communicatiemisbruik tijdens het spelen, kun je een communicatiestraf ontvangen, maar de waarschuwing zelf heeft geen gevolgen voor je account.

Waarom heb ik een communicatiestraf gekregen?

Er zijn twee redenen waarom een account een communicatiestraf kan krijgen voor gedrag tijdens een spel.

  • Je bent, na een waarschuwing, alsnog buitensporig vaak gerapporteerd voor communicatiemisbruik tijdens het spelen.
  • Je hebt een communityverbanning ontvangen op Steam.

    Accounts met communicatiestraffen worden standaard gedempt op alle CS2-servers waar ze op spelen. Ze kunnen dan niet meer communiceren met andere gebruikers via spraakgesprekken of tekstberichten totdat de demping handmatig van het scorebord wordt verwijderd.

  • Hoe verwijder ik een communicatiestraf van mijn account?

    Communicatiestraffen die zijn opgelegd vanwege gerapporteerd gedrag in het spel, kunnen alleen worden opgeheven door XP te verdienen op officiële Valve-servers.

    Communicatiestraffen die zijn opgelegd vanwege Steam-communityverbanningen, verlopen vanzelf wanneer de Steam-communityverbanning verloopt.

    Wat gebeurt er als ik nog een communicatiestraf ontvang?

    Als je nog een communicatiestraf ontvangt, is er meer XP nodig om de straf op te heffen dan bij de eerste overtreding. Dit betekent dat je gedurende langere tijd niet kunt communiceren via spraakgesprekken of tekstberichten.

    Accounts die buitensporig veel communicatiestraffen opgelegd krijgen, kunnen permanent gedempt worden op alle servers van Valve.

    Kan ik mijn communicatiewaarschuwing of -straf aanvechten?

    Nee. Het is niet mogelijk om communicatiewaarschuwingen of -straffen aan te vechten of ze handmatig te verwijderen van accounts.

    Kun je een communicatiewaarschuwing of -straf krijgen door ongerechtvaardigde rapporten?

    Nee. Communicatiewaarschuwingen en -straffen hebben ingebouwde controlemechanismen die ervoor zorgen dat ze enkel worden uitgevaardigd naar aanleiding van legitieme rapporten.

    Ik heb een gebruiker in het spel gerapporteerd voor communicatiemisbruik. Wanneer wordt er actie ondernomen tegen hun account ?

    Er wordt bij het uitvaardigen van communicatiestraffen rekening gehouden met een aantal factoren. Als je een gebruiker hebt gerapporteerd en er is geen actie ondernomen tegen diens account, dan is dat omdat we het gerapporteerde gedrag niet kunnen bevestigen of omdat uit onze gegevens blijkt dat het op dit moment niet nodig is om actie te ondernemen.

    Als je gebruikers rapporteert voor communicatiemisbruik, dan worden ze standaard gedempt en kun je hun tekstberichten of spraakgesprekken niet meer zien of horen in het spel. Deze maatregelen zijn ingevoerd om de impact van gebruikers op jouw spelervaring te verminderen. We evalueren de rapporten van de community regelmatig om communicatiestraffen naar behoren uit te vaardigen.

    Hulp nodig met Steam?
    De Steam-hulpwizard kan je helpen om je onderwerp te verfijnen en exact de hulp te vinden die je nodig hebt.
    Community-ondersteuning
    Plaats een bericht of zoek in de Steam-discussies naar een antwoord op je vraag.