Suporte Steam
Alterando o e-mail de contato da conta Steam



Como altero o endereço de e-mail associado à minha conta Steam?

Alterar o seu endereço de e-mail pelo Steam é um processo simples:
  1. No cliente Steam, abra o menu Steam, no canto superior esquerdo, e selecione "Configurações" ("Preferências" no cliente para macOS). Na aba "Conta", selecione "Alterar endereço de e-mail de contato…".
  2. Informe a senha da sua conta Steam, o novo endereço de e-mail e clique em "Avançar".
  3. O Suporte Steam lhe enviará um e-mail imediatamente com um link para verificar o novo endereço de e-mail. Não feche nenhuma janela do Steam durante o processo. Caso não receba a mensagem, tente usar um endereço de e-mail de outro provedor.
  4. Volte ao Steam após ver a página de Sucesso!. A janela do Steam deve confirmar a alteração de e-mail. Clique em Concluir para concluir o processo.

Caso uma mensagem de erro seja exibida durante o processo, espere alguns minutos e tente novamente. Caso necessário, clique aqui para recuperar a sua conta ou entre em contato com o Suporte Steam para assistência.


Não está recebendo e-mails do Steam Guard?

Clique aqui para dicas de como assegurar que receberá e-mails do Steam Guard.


Posso alterar o endereço de e-mail associado à minha conta Steam a partir de um navegador?

Não consegue iniciar a sessão no Steam porque não recebe os e-mails do Steam Guard? É possível redefinir o endereço de e-mail por um navegador caso tenha um nº de telefone associado à sua conta.

O Steam enviará uma mensagem por SMS ao seu telefone para confirmar a alteração.


Como sei se o meu endereço de e-mail foi verificado com o Steam?

O Steam tenta verificar o e-mail ao criar uma conta Steam ou realizar a primeira compra para que possa recuperar a sua conta por e-mail caso não consiga iniciar a sessão. Caso o endereço de e-mail tenha sido verificado, o termo Verificado será exibido abaixo do seu e-mail na página de detalhes da conta Steam.


Precisa de ajuda com o Steam?
Use o assistente de ajuda do Steam para achar a melhor solução.
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