Hỗ trợ Steam
Dota 2 - Các vấn đề về mạng/kết nối
Tôi không thể kết nối đến hệ thống mạng Dota 2, kết nối mạng bị giật trong trận đấu, hoặc mất kết nối đến máy chủ Dota 2 khi đang chơi. Tôi có thể làm gì?

Thời gian ngắt máy chủ Dota 2

Theo định kỳ, các máy chủ Dota 2 có thể cần được tạm ngắt để bảo trì hoặc cập nhật. Bạn không cần phải báo cáo về thời gian ngắt trong những trường hợp này.

Xử lý sự cố kết nối

Nếu bạn bị ngắt kết nối với Dota 2 trong nhiều trận liên tục hoặc với bất kỳ tần suất nào, điều này cho thấy kết nối của bạn đến mạng Dota 2 hoặc Steam gặp vấn đề.

Chúng tôi khuyên bạn nên xử lý sự cố kết nối mạng với Steam, và gỡ bỏ những chương trình có thể gây xung đột với Steam khỏi máy tính của mình.

Nếu những người chơi khác trong khu vực của bạn đều gặp phải vấn đề này, hãy thông báo nó tới diễn đàn nhà phát triển Dota 2.


Cần trợ giúp với Steam?
Hãy dùng trình trợ giúp Steam để thu hẹp chủ đề và nhận hỗ trợ cần thiết.
Hỗ trợ cộng đồng
Đăng câu hỏi hoặc tìm câu trả lời trong diễn đàn thảo luận Steam.