Podpora služby Steam
Předběžný přístup
Předběžný přístup je unikátní model vývoje, který prohlubuje spojení mezi vývojáři a zákazníky – zatímco zákazníci mají příležitost hrát danou hru ještě před jejím plným vydáním, vývojáři mohou snadno sbírat zpětnou vazbu a obratem ji implementovat.

Tipy pro zákazníky

Níže jsme popsali několik tipů pro zákazníky zvažující nákup hry s předběžným přístupem. Obecně jsou však tyto tipy aplikovatelné na všechny nákupy ve službě Steam.

  • Podívejte se, do čeho jdete – Zakoupením hry s předběžným přístupem si už z principu tohoto modelu pořídíte rozpracovanou hru, takže si zjistěte, v jakém stavu a jak hratelná momentálně je. Obrázky a videa by měly posloužit dostatečně, nicméně zároveň vezměte v potaz, že pokud Vás hra v současné podobě nezaujala, možná se změní (či ve Vašich očích zlepší) s další aktualizací nebo s plným vydáním.
  • Přečtěte si informace od vývojářů – Než je vývojářům umožněno vydat hru v rámci předběžného přístupu, musí vyplnit dotazník týkající se jejich plánu. Odpovědi na tento dotazník pak naleznete přímo na stránce dané hry v obchodě služby Steam v sekci „Hra s předběžným přístupem“.
  • Seznamte se s možnostmi vrácení peněz – Nezávisle na aktuálním stavu hry s předběžným přístupem se na ni vztahují Podmínky vrácení peněz ve službě Steam.
  • Bavte se a zapojte se do vývoje – Jedním z důvodů, proč je předběžný přístup tak oblíbený, je přímá interakce mezi zákazníky a vývojáři. Využijte toho a poskytujte zpětnou vazbu, účastněte se diskuzí, zveřejňujte snímky obrazovky a nebo se jakkoli jinak staňte členy komunity kolem dané hry!


Je možné zažádat o vrácení peněz za hru s předběžným přístupem?

Na hry s předběžným přístupem se vztahují stejné podmínky jako na všechny jiné – při posuzování je přihlíženo k datu provedení nákupu a také k odehranému času.

Mohu zrecenzovat hru s předběžným přístupem?

Nejenže můžete, dokonce je to doporučeno! Až pak hra vyjde v plné verzi, dříve odeslané recenze budou označeny štítkem „Recenze předběžného přístupu“, ale zůstanou nadále viditelné.

Jak poznám, kdy bude hra s předběžným přístupem dokončena?

To, kdy bude hra „dokončena“ a připravená opustit předběžný přístup, závisí čistě na jejích vývojářích. Někteří tedy mají v hlavě konkrétní termín a jiní se k němu dostanou až během samotného vývoje. Může se však i stát, že nějaký vývojář svoji hru nikdy nedokončí (minimálně ne v klasickém slova smyslu). Proto doporučujeme kupovat pouze takové hry, u kterých by Vám nevadilo, kdyby v předběžném přístupu zůstaly nadobro.

Budu si hru muset po plném vydání koupit znovu?

Zakoupením hry s předběžným přístupem dostanete možnost si hru stáhnout a začít ji hrát v její aktuální podobě. Hra Vám následně zůstane po celou dobu vývoje a samozřejmě i poté, co předběžný přístup opustí a vyjde v plné verzi.
Problém se službou Steam?
Využijte našeho průvodce řešením problémů a získejte pomoc na míru.
Pomoc od komunity
Váš problém už možná vyřešili ostatní uživatelé. A jestli ne, zeptejte se jich.