Hỗ trợ Steam
Truy cập sớm
Truy cập sớm là một mô hình phát triển riêng biệt cho phép chơi trò chơi trong quá trình phát triển thành phiên bản hoàn thiện. Truy cập sớm khuyến khích nhà phát triển tung ra các bản cập nhật liên tục, trong khi để người chơi đóng góp ý kiến trực tiếp qua việc chơi và tham gia vào cộng đồng.

Phương pháp tốt nhất

Sau đây là những phương pháp tốt nhất có thể hỗ trợ người chơi tham gia chương trình truy cập sớm. Nhìn chung, đây là những việc người chơi nên làm trước khi mua hàng trên Steam.

  • Biết bạn đang mua gì - Với trò chơi truy cập sớm, bạn sẽ chơi một phiên bản đang phát triển. Bạn nên cân nhắc trải nghiệm khi chơi vào lúc này sẽ như thế nào. Xem ảnh chụp và trailer để biết trò chơi trông ra sao trong trạng thái hiện tại. Trò chơi có thể thay đổi theo nhiều hướng trong quá trình phát triển, cho nên nếu bạn không hào hứng chơi ở trạng thái hiện tại, hãy khoan chơi và đợi tới khi có cập nhật mới hoặc phiên bản hoàn thiện.
  • Đọc thông tin truy cập sớm - Trước khi phát hành trò chơi vào truy cập sớm, nhà phát triển bắt buộc phải điền vào bản câu hỏi liên quan đến kế hoạch truy cập sớm của họ. Bạn sẽ có thể ghé trang cửa hàng của bất kì trò chơi truy cập sớm nào để tìm hiểu thêm về kế hoạch này (mục truy cập sớm màu xanh ở dưới ảnh chụp trò chơi).
  • Hiểu rõ chính sách hoàn tiền của Steam - Cho dù trạng thái truy cập sớm của trò chơi ra sao, chính sách hoàn tiền của Steam vẫn sẽ áp dụng nếu bạn có yêu cầu.
  • Tham gia và thưởng thức! - Một trong những điều tạo nên sức hấp dẫn của truy cập sớm chính là mối quan hệ hợp tác giữa người chơi và đội ngũ phát triển. Gửi đóng góp, tham gia thảo luận, đăng ảnh chụp, viết hướng dẫn và chia sẻ trải nghiệm của bạn với cộng đồng.


Trò chơi truy cập sớm có thỏa điều kiện hoàn tiền không?

Đơn hàng trò chơi truy cập sớm vẫn được hoàn tiền như các đơn hàng khác - thời gian chơi và thời điểm mua hàng sẽ được xem xét.

Tôi có thể viết đánh giá cho trò chơi truy cập sớm không?

Người chơi được khuyến khích chia sẻ đánh giá về trò chơi truy cập sớm. Một khi trò chơi phát hành bản hoàn thiện, những đánh giá này sẽ được đánh dấu "truy cập sớm", nhưng vẫn sẽ hiển thị tới những người chơi khác.

Làm sao tôi biết khi nào trò chơi truy cập sớm sẽ hoàn thiện?

Nhà phát triển toàn quyền quyết định khi nào trò chơi sẵn sàng rời khỏi truy cập sớm. Một số nhà phát triển đã định sẵn hạn chót, trong khi số khác sẽ nắm rõ hơn qua quá trình phát triển trò chơi. Bạn nên lưu ý rằng một số nhà phát triển sẽ không thể "hoàn thiện" hết trò chơi của họ. Vì thế, bạn chỉ nên mua trò chơi truy cập sớm khi thực sự hào hứng muốn chơi ở trạng thái hiện tại.

Tôi có cần mua lại khi bản hoàn thiện phát hành không?

Khi mua, bạn có thể ngay lập tức tải xuống và chơi trò chơi trong trạng thái hiện tại và phát triển về sau. Bạn vẫn có quyền truy cập khi trò chơi rời khỏi truy cập sớm thành phiên bản hoàn thiện.
Cần trợ giúp với Steam?
Hãy dùng trình trợ giúp Steam để thu hẹp chủ đề và nhận hỗ trợ cần thiết.
Hỗ trợ cộng đồng
Đăng câu hỏi hoặc tìm câu trả lời trong diễn đàn thảo luận Steam.