Nach Beantragung einer Rückerstattung über https://help.steampowered.com/de/, erstattet Valve Ihnen den Preis innerhalb von 14 Tagen nach Kauf eines Titels mit einer Spielzeit von unter 2 Stunden zurück.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung? Alle Rückerstattungsanfragen werden über help.steampowered.com bearbeitet. Eine schrittweise Anleitung finden Sie in unseren häufig gestellten Fragen zum Thema Rückerstattungen beantragen.

Kann meine Vorbestellung rückerstattet werden? Kann ich meine Vorbestellung auch nach der Veröffentlichung des Spiels noch rückerstatten lassen? Ich habe meine Vorbestellung einem Freund geschenkt. Kann dieses Geschenk trotzdem rückerstattet werden?

https://support.steampowered.com/images/faq/steam_universe/Hardware_SteamLogo_Banner.png Rücktrittsrecht und Steam-Rückerstattungen in der Europäischen Union und im Vereinigten KönigreichKunden in der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich sind...

Was ist ein Steam-Geschenk?Wie kaufe ich Spiele für Freunde und Familie?Wie ändere ich das Lieferdatum? Wie beantrage ich eine Rückerstattung für einen Geschenkkauf?Wie löse ich ein erhaltenes Steam-Geschenk ein?Ich kann meinem Freund kein Geschenk...

Häufig gestellte Fragen Meine Kaufversuche schlagen fehl. Was kann ich tun? Ich hatte Steam-Guthaben, sehe es aber nicht mehr. Was ist damit passiert? Erhalte ich eine zusätzliche Kopie zum Verschenken, wenn ich ein Spiel bereits besitze?

Häufig gestellte Fragen Was ist eine Rückbuchung? Was ist der Unterschied zwischen einer Rückbuchung und einer Rückerstattung? Was kann ich tun, wenn mir eine Buchung von Steam unbekannt ist?

Wenn Sie mit der erworbenen Valve-Hardware („Hardware“) nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung beantragen oder Produktunterstützung anfordern.

Advanced Access (zu Deutsch „Erweiterter Zugriff“) ist eine Funktion, die es Käufern eines vorbestellten Spiels ermöglicht, das Spiel vor der offiziellen Veröffentlichung zu spielen.

GARANTIEBESCHRÄNKUNG UND -VEREINBARUNG FÜR HARDWARELOKALE GÜLTIGKEITDIESE GARANTIEBESCHRÄNKUNG & -VEREINBARUNG FÜR HARDWARE GILT NICHT FÜR KUNDEN INNERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION, DEM VEREINIGTEN KÖNIGREICH, DER PROVINZ QUEBEC (KANADA), AUSTRALIENS ODER...

Wo ist mein Spiel und warum wurde es entfernt?Der zur Aktivierung des Spiels verwendete Produktschlüssel wurde vom Publisher widerrufen. Dies kann beispielsweise passieren, wenn ein Produktschlüssel nur eine begrenzte Gültigkeit hat (z. B.

Wo ist mein Geschenk und warum wurde es entfernt?Wenn ein Geschenk aufgrund eines Zahlungsproblems beim Käufer oder wegen Betrugs zurückerstattet wurde, wird das Geschenk von Steam entfernt.

Über das einzigartige Entwicklungsmodell Early Access können Spieler Titel spielen, die sich noch in der Entwicklung befinden. Der Early Access regt Entwickler dazu an, fortlaufend Aktualisierungen zu veröffentlichen, und ermöglicht gleichzeitig,...

Wenn Sie glauben, dass Sie nicht mehr zu Steam zurückkehren werden, um Spiele zu spielen und Ihre Account-Informationen löschen möchten, können Sie ein Supportticket mit der Anfrage, Ihren Account zu löschen, erstellen.

Was sind gemietete Waffen? Wie lange kann ich Waffen mieten? Wie miete ich Waffen? Welche Waffen kann ich mieten? Können gemietete Waffen modifiziert werden? Funktioniert StatTrak™ mit gemieteten Waffen? Welchen Abnutzungsgrad haben gemietete Waffen?