Soporte de Steam
Usar un firewall con Steam
¿Cómo debería configurar mi firewall para que funcione con Steam?

Importante:

Si estás instalando Steam por primera vez o si ha habido una actualización reciente de Steam, puede que un firewall esté impidiendo que Steam conecte con la red de Steam.

Puede que se te solicite reautorizar Steam tras una actualización del cliente. Algunos juegos de Steam también podrían solicitar una autorización del firewall tras una actualización.

Pasos para solucionar los problemas:

  1. Cierra el cliente de Steam.
  2. Abre la ventana de configuración de tu firewall y elimina de los permisos cualquier instancia de los siguientes ejecutables:
    • steaminstall.exe
    • steam.exe
    • hl.exe
    • hl2.exe
    • steamTmp.exe
  3. Abre Steam. Tu firewall debería pedirte establecer nuevos permisos para steam.exe. Si no fuese así, la configuración de seguridad tal vez es demasiado estricta, tendrás que modificar estos ajustes para que te vuelvan a pedir establecer los permisos.

    Da permiso a los ejecutables de Steam para todos los puertos TCP y UDP cuando se te pregunte.
  4. Reinicia tu equipo y carga Steam.

Si sigues teniendo problemas de conectividad, deberías realizar la siguiente prueba:
  • Cierra el cliente de Steam.
  • Desactiva temporalmente tu firewall.
  • Reinicia Steam y comprueba la conectividad.
  • Reactiva tu firewall.

Si Steam funciona de forma normal solo cuando tu firewall está desactivado, vuelve a revisar la configuración de tu firewall. Tal vez quieras ponerte en contacto con el proveedor de tu firewall para que ayude con la configuración. No recomendamos dejar el firewall desactivado.

Si sigues experimentando problemas con el firewall desactivado, consulta el artículo Solucionando problemas de conectividad de red para obtener más recomendaciones.


¿Necesitas ayuda con Steam?
Utiliza el asistente de ayuda de Steam para determinar tu tema y obtener la ayuda que necesitas.
Ayuda de la Comunidad
Publica tu pregunta o busca una respuesta en las discusiones de Steam.