¿Qué puedo hacer para asegurarme de que mi hardware funciona de manera óptima?

Diagnóstico de problemas de rendimiento en los juegos

Los problemas de rendimiento en los juegos, como una velocidad de fotogramas sistemáticamente u ocasionalmente lenta, pueden ser causados por errores o un código ineficiente en los juegos, o por problemas de hardware. Antes de ponerte en contacto con el Soporte de Steam para informar de problemas de rendimiento en un juego merece la pena hacer algunas pruebas para ver si el origen del problema está en tu equipo. Los problemas de hardware no afectan de forma uniforme a todos los juegos, así que vale la pena que compruebes tu hardware incluso si solamente un juego te da problemas.

Con estos consejos damos por hecho que utilizas Windows. Algunas de las herramientas utilizadas son herramientas de terceros que no están controladas por Valve. La mención que haga Valve de esas herramientas no significa que las respaldemos o que prometamos alguna cosa sobre su funcionamiento. La lista que sigue tampoco pretende ser una lista completa de las herramientas disponibles.

Ralentización de la CPU

En algunos casos puede que tu CPU vaya más lenta cuando juegas. La causa de esto puede ser el sobrecalentamiento o los intentos de ahorrar energía de la batería. Las ralentizaciones repentinas, cuando el juego funciona bien, pero la velocidad de fotogramas cae repentinamente, a veces son provocadas por la ralentización de la CPU. Si tu velocidad de fotogramas no mejora al disminuir la resolución del juego, entonces es porque seguramente el rendimiento del juego está limitado por el rendimiento de la CPU y estos pasos pueden resultar apropiados para realizar un diagnóstico.

La mayor parte de los juegos de Valve tienen un comando incorporado para controlar la velocidad de la CPU. Si agregas "+cpu_frequency_monitoring 2" a la línea de comandos de CS:GO se medirá la velocidad de la CPU cada dos segundos. La frecuencia medida se compara con la rapidez con la que funciona la CPU según Windows y ese porcentaje se muestra en las pantallas cl_showfps y net_graph. En circunstancias normales ese porcentaje debería ser del 90 % o más. Si es del 80 % o menos, puede ser que tu CPU esté sobrecalentándose y que esté ahogándose térmicamente. Si la CPU se ralentiza cuando el juego se ejecuta lentamente, entonces es razonable dar por sentado que esa es la causa y que la CPU está sobrecalentándose. Al ser un problema de hardware, (un equipo bien diseñado no se sobrecalienta), la única solución es hacerle modificaciones al hardware, por ejemplo, mejorar el disipador de calor, mejorar la ventilación, etc. Si ese porcentaje supera el 100 %, significa que tu CPU está sobreacelerándose (Turbo Core o Turbo Boost) y que funciona bien.

También existen herramientas de terceros que pueden servir para diagnosticar estos problemas.

• CPU-Z (http://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html) es una herramienta gratuita que muestra la velocidad de tu CPU en tiempo real. Si ejecutas el juego en una ventana e inicias CPU-Z a su lado, podrás supervisar la velocidad de la CPU y ver si disminuye cuando el juego se vuelva más lento. Lamentablemente, CPU-Z no mide correctamente algunos tipos de ahogamientos térmicos.
  

Como la causa principal de la ralentización de la CPU es el sobrecalentamiento, controlar la temperatura de la CPU es otra forma de diagnosticar lo que está sucediendo.

• Real Temp (http://www.techpowerup.com/realtemp/) solo es compatible con los procesadores Intel.
  
• Core Temp (http://alcpu.com/CoreTemp/) es compatible tanto con los procesadores Intel como los AMD. Ten en cuenta que es posible que la temperatura máxima permitida difiera considerablemente entre los fabricantes o modelos.
  

Por lo general, el control de la temperatura nunca mostrará tu CPU por encima del límite porque las CPU modernas se ralentizan para evitar el sobrecalentamiento. Siempre que la temperatura de la CPU se aproxime al límite deberías tratarlo como un posible problema. Si tu CPU se sobrecalienta suele significar que el sistema de refrigeración no funciona correctamente. La causa puede ser un diseño deficiente (un disipador térmico demasiado pequeño o una mala ventilación), una mala ubicación (si metes un equipo en un armario para un equipo de música no tendrá suficiente ventilación) o la acumulación de polvo en los conductos de ventilación, los ventiladores y los disipadores térmicos. Asegúrate de que tu equipo está en un sitio donde reciba suficiente ventilación, asegúrate de que no hay ninguna tela, alfombra o material similar bloqueando los conductos de ventilación y, si sabes cómo hacerlo, puede ser bueno abrir el equipo y retirar los cúmulos de polvo o sacarlos con aire comprimido.

Memoria insuficiente

Los juegos modernos usan mucha memoria y los jugadores suelen dejar otros muchos programas funcionando mientras juegan, lo que puede causar que incluso los equipos con 16 GB de memoria o más vayan lentos. Si la memoria de tu sistema va lenta es porque tu juego o Steam podrían empezar a cambiarse al disco duro, lo cual podría provocar repetidas caídas en la velocidad de los fotogramas. Además, si Windows no tiene muchos GB libres de memoria RAM, entonces no podrá copiar en caché los archivos usados frecuentemente, lo que podría retrasar aún más la carga de los niveles.

Por norma general, deberías asegurarte de que la memoria disponible que se indica en la pestaña de Rendimiento del Administrador de tareas muestra al menos 1000 MB disponibles. Lo mejor es tener 2000 MB o más. Si la memoria disponible está por debajo de 800 MB, entonces Windows empezará a escribir datos en el disco para que haya más espacio disponible en la memoria. Por tanto, la memoria disponible rara vez estará por debajo de 800 MB y lo mejor que se puede hacer es asegurarse de que nunca se acerque a ese punto.

Realmente nunca hay demasiada memoria. Si tienes más de 16 GB de memoria entonces Windows copiará muchos archivos en caché y la carga de los niveles y el reinicio de los juegos serán rápidos y fluidos.

Ralentización de la unidad de disco

A veces los juegos tienen que leer o escribir datos mientras se ejecutan. Si la unidad de disco responde rápidamente entonces los accesos al disco provocarán caídas imperceptibles en la velocidad de fotogramas. Sin embargo, puede que la unidad de disco tarde un segundo o más en responder y cuando eso sucede el juego suele pausarse durante ese tiempo.

Sorprendentemente, esas largas pausas parecen producirse muy frecuentemente con los SSD (dispositivos de estado sólido). A veces algunos SSD, especialmente los que están casi llenos, empezarán a poner orden en el momento más inoportuno. Se puede usar el monitor de recursos para detectar esta situación. Puedes ejecutar el monitor de recursos escribiendo su nombre en el campo de búsqueda del menú de inicio. Después ve a la pestaña del disco y abre la sección de actividad de disco. La columna del tiempo de respuesta indica cuánto tarda el disco en responder a las solicitudes. Si haces clic en el encabezado de la columna, los resultados se ordenarán por tiempo de respuesta y podrás ver, mientras juegas, la correlación que existe entre las respuestas demasiado largas y los problemas en la velocidad de fotogramas. Un tiempo de respuesta superior a los 10-20 ms puede empezar a causar problemas de rendimiento en los juegos.

Algunos discos duros entran en suspensión (ralentizan los platos) tras solo diez o quince segundos de ausencia de actividad en el disco. Estas unidades de disco tardarán entonces un segundo o más en responder a las solicitudes ya leídas porque tienen que volver a hacer girar los platos antes de leer cualquier dato. Estas unidades de disco pueden provocar habitualmente retrasos de lectura demasiado largos para que los juegos los disimulen y, por tanto, dichas unidades de disco pueden causar caídas significativas en la velocidad de fotogramas.