• セルフ・ロックツールとは？
• アカウントが盗まれたときに、アカウントにロックをかける方法は？
• メールからの通知なしに好きなときにアカウントをロックできますか？
• アカウントをロックした後に何をすればいいですか？
• アカウントのロックを解除する方法は？
• この方法でアカウントが守られる仕組みは？ 何が制限されるのですか？

セルフ・ロックツールとは？

Steamセルフ・ロックツールを使用すれば、アカウントが盗まれた疑いがあったり不正なアクセスを受けていると感じられる場合に、自分のアカウントにロックをかけることにより、第三者による無許可なアクションからアカウントを守ることができます。

アカウントを盗まれたとき自分でアカウントをロックする方法は？

アカウントのロック方法はシンプルです！ Steamアカウントに変更があった場合、アカウントの登録メールアドレスに、お知らせメールが送信されます。 次の場合にメールが送信されます：

• パスワードの変更
• メールアドレスの変更
• Steamガードコードのリクエスト

上記のメール内には、アカウントをロックするためのリンクが含まれています。 このリンクをクリックすると、アカウントロックプロセスを完了するためのページが開きます。 たとえアカウントの登録メールアドレスが変更された場合でも、このアクションの確認として、ロックするためのリンクを含んだメールを受け取ることになります。

アカウントロックの際には、ロック解除コードを忘れずに書き出してください。アカウントの安全が確認された後で、このコードを使って制限を取り除きます。

メールからの通知なしに好きなときにアカウントをロックできますか？

現時点において、前述の通知メール内のリンクをクリックすることでしか、アカウントにロックをかけることはできません。 Steamクライアント内やその他の場所から直接アカウントをロックすることはできません。

アカウントをロックした後に何をすればいいですか？

可能であれば、アカウントをロックした後にアカウントリカバリーツールを使って不正な変更を取り消してください。

アカウントにログインできない場合はSteamサポートにご連絡ください。 エージェントがアカウント所有権を確認し、フルアクセスを回復します。 Steamサポートに問い合わせる際には、アカウント名とアカウント所有を証明するものが必要です。

アカウントのロックを解除する方法は？

アカウントが安全だと確信できたら、セルフ・ロック確認メール内の「アカウントのロックを解除」リンクをクリックして、ロック解除プロセスを開始します。

この方法でアカウントが守られる仕組みは？ 何が制限されるのですか？

アカウントへのロックは、あなたを含めた全Steamユーザー全員に影響を与えることのある、すべての主要なアクションを制限します。 規制対象となるアクション：

• 購入
• VAC有効なゲームサーバーでのプレイ（VAC禁止からの保護）
• ギフト送信
• トレード
• CDキーの有効化
• Steamコミュニティへのアクセス