Steams kundestøtte
Det oppstod et problem med å behandle forespørselen. Vennligst gi oss noen minutter og prøv igjen.
Steams kundestøtte
Logg inn for å få tilpasset hjelp med Steam Link.
Hvilket problem har du med dette produktet?
Feilsøking:
Endre samplingsfrekvensen
Finn lydavspillingsinnstillingene på vertsdatamaskinen, og endre samplingsfrekvensen.

Samplingsfrekvensene 44100 Hz og 48000 Hz fungerer vanligvis bra for strømming. Noen brukere har løst problemet med forvrengning og knitring ved å bytte fra den ene til den andre.
Reduser strømmekvaliteten
Du kan justere strømmekvaliteten fra Steam Links hovedmeny, direkte i Big Picture-modusen og i spillet.

Steam Links hovedmeny:
  1. Velg Innstillinger
  2. Velg Strømming
  3. Velg Rask

Big Picture-modus:
  1. Velg innstillingsikonet ved siden av strømikonet øverst til høyre
  2. Velg Hjemmestrømming
  3. Under Klientinnstillinger, velg Rask
Reduser nettverksbåndbredden
Du kan justere strømmebåndbredden fra Steam Links hovedmeny, direkte i Big Picture-modusen og i spillet.

Når du justerer båndbredden bør du starte med den laveste innstillingen og øke den gradvis til du oppdager noen problemer, og deretter sette den tilbake til den forrige innstillingen som fungerte. Hvis du vil tilbakestille til den vanlige innstillingen kan du velge «Automatisk».

Steam Links hovedmeny:
  1. Velg Innstillinger
  2. Velg Strømming
  3. Trykk på (Y)-knappen for å gå inn i Avanserte klientinnstillinger
  4. Juster innstillingen Båndbreddegrense

Big Picture-modus:
  1. Velg innstillingsikonet ved siden av strømikonet øverst til høyre
  2. Velg Hjemmestrømming
  3. Velg Avanserte klientinnstillinger
  4. Juster innstillingen Begrens båndbredde
Slå av motstridende program
De følgende programmene har skapt problemer for enkelte brukere:
  • MSI Afterburner
  • RivaTuner Statistics
  • Razer Synapse
  • ASUS AI Suite
  • ZoneAlarm
  • Skype, Skypehost
  • Cloud-synkroniseringstjenester (f.eks. MEGASync)
  • Programvare for skjerminnspilling (Fraps osv.)

De følgende programmene kan også påvirke strømmeopplevelsen:
  • Videostrømmetjenester (f.eks. Netflix og Chromecast)
  • Musikkstrømmetjenester (f.eks. Spotify)
  • Større filoverføringer (f.eks. BitTorrent og filnedlastinger)
Fjern USB- og Bluetooth-hodetelefoner
Koble fra USB- og Bluetooth-hodetelefoner, slå strømmen til Steam Link av og på, og se om problemet fortsatt forekommer.