Steam Support
Ogiltig eller skadad cd-nyckel från handelsvaror
Vad gör jag om jag får ett felmeddelande om en ogiltig cd-nyckel eller har en skadad cd-nyckel från en fysisk vara (t-shirt, mjukisdjur, pins)?

Om du får ett felmeddelande när du försöker aktivera en cd-nyckel, skicka in ett ärende till Steam Support.

Inkludera följande information med ditt ärende, om tillämpligt:

  • Ditt ordernummer från Valve-butiken
  • Ett kvitto från tredjepartsbutiken där artikeln köptes
  • E-postadressen som användes vid beställningen
  • Bifoga en bild på cd-nyckeln som ger felmeddelandet.



Behöver du hjälp med Steam?
Använd Steams hjälpguide för att avgränsa ämnet och få den hjälp du behöver.
Hjälp från gemenskapen
Gör ett inlägg själv eller sök bland Steam-diskussionerna för att få svar på din fråga.