ฝ่ายสนับสนุน Steam
กลุ่มชุมชน Steam
กลุ่มชุมชน คือ ศูนย์กลางที่สร้างขึ้นโดยผู้ใช้ซึ่งเป็นที่ที่สมาชิกสามารถแบ่งปันความสนใจ มีส่วนร่วมในกิจกรรมเกม และโฮสต์กระดานสนทนาในฟอรัมเฉพาะกลุ่ม

นอกจากนี้เจ้าของกลุ่มและผู้ดูแลยังสามารถใช้เครื่องมือได้ ทำให้สามารถควบคุมการเป็นสมาชิก แนะนำเนื้อหา และจัดการสิทธิ์ที่พร้อมใช้งานให้กับสมาชิกคนอื่น ๆ ได้

บัญชีแบบจำกัดสิทธิ์
คุณสมบัติกลุ่มบางอย่างไม่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีแบบจำกัดสิทธิ์ สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ใน คำถามพี่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีแบบจำกัดสิทธิ์


การสร้างและการจัดการกลุ่ม

เมื่อคุณได้ตัดสินใจที่จะสร้างกลุ่มแล้ว คุณสามารถเริ่มกระบวนการได้ที่นี่

บัญชีแบบไม่จำกัดสิทธิ์สามารถเป็นเจ้าของกลุ่มได้สูงสุดถึง 10 กลุ่ม

การเปลี่ยนชื่อกลุ่ม

ตรวจสอบให้ดีว่าได้ตัดสินใจใช้ชื่อและอักษรย่อที่เป็นเอกลักษณ์ หากกลุ่มถูกสร้างขึ้นแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนชื่อกลุ่มได้

การลบกลุ่ม

เมื่อสมาชิกทั้งหมดออกจากกลุ่มแล้ว ระบบจะลบกลุ่มโดยอัตโนมัติ จะไม่สามารถลบกลุ่มด้วยตัวเองได้

การถ่ายโอนการเป็นเจ้าของ

เมื่อเจ้าของคนปัจจุบันออกจากกลุ่ม เจ้าหน้าที่ที่อยู่นานที่สุด (นับจากวันที่เข้าร่วม) จะได้รับการเลื่อนขั้นเป็นเจ้าของ หากไม่มีเจ้าหน้าที่ที่มีสิทธิ์ ผู้ช่วยดูแลที่อยู่นานที่สุดจะสืบทอดการเป็นเจ้าของ หากไม่มีผู้ช่วยดูแลอยู่ในกลุ่ม สมาชิกกลุ่มที่อยู่นานที่สุดจะได้รับการเลื่อนขั้นเป็นเจ้าของ ไม่สามารถถ่ายโอนการเป็นเจ้าของกลุ่มได้ด้วยตัวเอง


การเป็นสมาชิกกลุ่ม

กลุ่มชุมชน Steam มีอยู่ 3 ประเภท โดยแต่ละกลุ่มมีกฎการเป็นสมาชิกที่แตกต่างกัน
  • กลุ่มแบบสาธารณะ – ผู้ใช้สามารถเข้าร่วมกลุ่มได้ด้วยตนเองหรือผ่านคำเชิญจากเพื่อน
  • กลุ่มแบบจำกัด – ผู้ใช้สามารถเข้าร่วมกลุ่มได้โดยการขอเป็นสมาชิก หรือรับคำเชิญที่มาจากผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เพิ่มสมาชิกได้
  • กลุ่มแบบปิด – นี่คือกลุ่มที่มีข้อจำกัดมากที่สุด ผู้ใช้สามารถเข้าร่วมกลุ่มได้ผ่านคำเชิญเท่านั้น ผู้ใช้ไม่สามารถขอเข้าร่วมกลุ่มเหล่านี้ได้

วิธีเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านี้

  • เข้าสู่ระบบบัญชี Steam ของคุณ
  • เลื่อนเมาส์ไปไว้เหนือชื่อโปรไฟล์ของคุณซึ่งอยู่ถัดจากชุมชนแล้วเลือก กลุ่ม จากดรอปดาวน์
  • คลิกลิงก์ เยี่ยมชมหน้าผู้ดูแล ที่อยู่ถัดจากกลุ่มที่คุณต้องการแก้ไข
  • เลือกแท็บ แก้ไขสิทธิ์ของกลุ่ม แล้วคลิกวงกลมที่อยู่ถัดจากประเภทกลุ่มที่ต้องการเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง

การเชิญสมาชิก

คุณสามารถเชิญเพื่อนเข้าร่วมกลุ่มของคุณได้โดยตรงจากโปรไฟล์ชุมชน Steam ของเขา โดยจะมีตัวเลือกการเชิญภายในปุ่มดรอปดาวน์ ... ใกล้ด้านบนขวา


เพื่อลดสแปม คำเชิญเข้าร่วมกลุ่มจะจำกัดให้เฉพาะกับเพื่อนของผู้ที่ได้รับคำเชิญเท่านั้น

การขอสิทธิ์ในการเข้าถึง

ผู้ใช้ที่ขอสิทธิ์ในการเข้าถึงกลุ่มแบบจำกัดจะถูกเพิ่มไปยังรายการคำขอเข้าร่วมกลุ่มที่รอการดำเนินการอยู่

เพื่อจัดการคำขอเข้าร่วมกลุ่มที่รอการดำเนินการอยู่ เจ้าของกลุ่ม (หรือเจ้าหน้าที่/ผู้ช่วยดูแล หากได้รับสิทธิ์) สามารถดูหน้า การจัดการคำขอเข้าร่วมกลุ่ม ได้จากหมวด เครื่องมือผู้ดูแล ของตนที่ด้านขวามือของหน้ากลุ่ม

หากถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าร่วมกลุ่ม วิธีเดียวที่จะสามารถเข้าร่วมกลุ่มได้ในอนาคตคือ ได้รับคำเชิญจากสมาชิกผู้ที่มีสิทธิ์เชิญได้เท่านั้น

การเลื่อนขั้นสมาชิก

ในแต่ละกลุ่มมีสมาชิกอยู่ 4 ระดับ: เจ้าของ เจ้าหน้าที่ ผู้ช่วยดูแล และสมาชิก

สมาชิกแต่ละประเภทมีสิทธิพิเศษที่ไม่เหมือนกัน และสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยเจ้าของกลุ่ม
  • ลงชื่อเข้าสู่ระบบโปรไฟล์ชุมชน Steam และไปยังหน้าหลักกลุ่มของคุณ
  • จากหน้าต่าง เครื่องมือผู้ดูแล ที่อยู่ด้านขวา เลือก จัดการสมาชิกกลุ่ม
  • การคลิกดาวที่อยู่ถัดจากผู้ใช้จะเป็นการหมุนเวียนระหว่างระดับการเป็นสมาชิกต่าง ๆ

การไล่สมาชิกออก

สมาชิกสามารถถูกไล่ออกจากกลุ่มได้ การดำเนินการนี้จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงกลุ่มได้ในอนาคต หากไม่มีคำเชิญโดยตรงจากสมาชิกอื่น ๆ ของกลุ่ม
  • เลือกแท็บ จัดการสมาชิก แล้วคลิก X ที่อยู่ถัดจากผู้ใช้ที่คุณต้องการลบออกจากกลุ่มของคุณ


สิทธิ์ของกลุ่ม

แต่ละกลุ่มมีสิทธิ์ที่สามารถปรับแต่งได้สำหรับสมาชิกแต่ละประเภท คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบหน้านี้แล้วอย่างน้อยหนึ่งครั้ง เพื่อคุณจะได้เข้าใจว่าคุณสมบัติที่พร้อมให้สมาชิก เจ้าหน้าที่ และผู้ช่วยดูแลของคุณใช้มีอะไรบ้าง

วิธีเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านี้

  • เข้าสู่ระบบบัญชี Steam ของคุณ
  • เลื่อนเมาส์ไปไว้เหนือชื่อโปรไฟล์ของคุณซึ่งอยู่ถัดจากชุมชนแล้วเลือก กลุ่ม จากดรอปดาวน์
  • คลิกลิงก์ เยี่ยมชมหน้าผู้ดูแล ที่อยู่ถัดจากกลุ่มที่คุณต้องการแก้ไข
  • เลือกแท็บ แก้ไขสิทธิ์ของกลุ่ม แล้วเลือกว่าสิทธิ์ใดบ้างที่คุณต้องการมอบให้แก่สมาชิกในกลุ่มของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Steam หรือไม่?
ใช้ขั้นตอนช่วยเหลือบน Steam เพื่อจำกัดประเด็นปัญหาของคุณให้แคบลงและขอความช่วยเหลือตามที่ต้องการ
การช่วยเหลือจากชุมชน
โพสต์หรือค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณในกระดานสนทนาบน Steam