Steam Destek
Her giriş yaptığımda bir Steam Guard kodunu neden girmek zorundayım?
Steam Guard ile, Steam sizin bilgisayarınızı veya tarayıcınızı hatırlamak için bir çerez kaydeder. Steam Guard'ın düzgün çalışması için tarayıcınızın çerezleri etkin olmalıdır.

Eğer aynı bilgisayarda sürekli olarak Steam Guard kodu isteniyorsa, tarayıcı çerezlerinizin etkinleştirilmiş olduğundan emin olun.

Ayrıca, aşağıdaki tarayıcı ayarlarından herhangi birisinin Steam Guard çerezinin ve giriş bilgilerinizin bir sonraki girişiniz için saklanmasını önleyeceğini aklınızda bulundurun:
  • Tarayıcı güvenliğinin "yüksek" olarak ayarlanması
  • Tarayıcı geçmişinin kısa aralıklarla veya tarayıcıyı kapattığınızda otomatik olarak temizlenmesi
  • Gizli göz atmanın etkin olması

Çerezleri etkinleştirmek ve Steam Guard ile çakışabilecek diğer tarayıcı özelliklerini kapatmak için lütfen aşağıdaki adımları takip edin:

Edge

  • Çerezleri Etkinleştirme
  • InPrivate göz atma modunu kullanmayın
    Steam'i internet tarayıcısında kullanırken InPrivate göz atmayı kullanmadığınızdan emin olun. Kullanıyorsanız internet tarayıcınızın sağ üst köşesinde "InPrivate" adlı bir buton görünecektir. InPrivate göz atmayı kullanmayı bırakmak için bu butona tıklayıp pencereyi kapatmanız ve ardından normal yeni bir tarayıcı penceresi açmanız yeterli olacaktır.

​Chrome

  • Çerezleri Etkinleştirme
  • Gizli göz atma modunu kullanmayın
    Steam'i internet tarayıcısında kullanırken gizli göz atmayı kullanmadığınızdan emin olun. Kullanıyorsanız internet tarayıcınızın sağ üst köşesinde "Gizli mod" adlı bir buton görünecektir. Gizli modda göz atmayı bırakmak için bu butona tıklayıp "Gizli pencereleri kapat" seçeneğini seçmeniz ve ardından normal yeni bir tarayıcı penceresi açmanız yeterli olacaktır.
  • Geçmişin Otomatik Olarak Silinmesini Devre Dışı Bırakma

Safari


​Firefox

  • Çerezleri Etkinleştirme
  • Gizli gezinti modunu kullanmayın
    Steam'i internet tarayıcısında kullanırken gizli gezintiyi kullanmadığınızdan emin olun. Kullanıyorsanız internet tarayıcınızın sağ üst köşesinde, küçült ve ekranı kapla butonlarının yanında mor bir dairenin içinde beyaz bir maskenin olduğu simgeye sahip bir buton görünecektir. Gizli gezintiyi kullanmayı bırakmak için pencereyi kapatmanız ve ardından normal yeni bir tarayıcı penceresi açmanız yeterli olacaktır.
  • Geçmişin Otomatik Temizlenmesini Devre Dışı Bırakın
    "Firefox kapatıldığında çerezleri ve site verilerini sil" ayarının seçili olmadığından emin olun. Bu ayarı bulmak için menü butonuna tıklayın ve ardından sırasıyla "Ayarlar" > "Gizlilik ve Güvenlik" bölümüne gidin. Buradan "Çerezler ve site verileri" bölümünü bulun.


İnternet geçmişini temizleyen, diğer kullanılmayan dosyaları silen veya artık kayıt defteri girdilerini silen güvenlik yazılımları da dâhil olmak üzere çalışan programların, çerezleri silmek için ayarları da olabilir. Bu özelliği kapatmak Steam'e internet tarayıcısı üzerinden girerken oluşacak bu sorunu engelleyecektir.[/section]
Steam'le ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?
Konuları daraltmak ve istediğiniz bilgiye ulaşmak için Steam yardım sihirbazını kullanın.
Topluluktan Yardım Alın
Sorunuza yanıt aramak için Steam Tartışmalarında bir gönderi oluşturun veya arama yapın.