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Steam 流式盒/流式应用 - 网络设置建议


远程畅玩流式传输推荐网络设置

Steam 流式硬件与流式应用均利用了 Steam 远程畅玩。 请参见我们的 远程畅玩常见问题解答,对此技术了解更多。

我们也建议您参阅网络连接故障排除如何诊断与报告网络问题两篇文章,了解更多背景知识,以及常见的网络故障诊断建议。

关于如何完成这些操作的详细信息,请参见您的调制解调器/路由器的文档。


初步故障排除

将电脑连接至有线网络

干扰是导致性能问题的一个主要原因。 如果您的 PC 使用无线网络,并正尝试发送数据至您的路由器,而同时您的路由器在向您的设备发送该数据,或您的设备正在响应路由器,那么便会出现干扰,导致断断续续情况的发生。 我们强烈建议使用以太网将您的电脑直接连接至路由器。

启用性能叠加界面

远程畅玩流式传输性能叠加界面可以帮助您判断是否有与网络相关的问题。 您也可以使用此功能查看您进行的故障诊断的效果。

打开您设备的高级流式传输设置,启用性能统计图。 然后在进行流式传输时,留意青线显示的峰值。 这意味着这段时间内网络波动较大,也是判定流式传输网络问题的主要指标。 这些问题通常与视频卡顿或断断续续同时发生。

您可以在 Steam 远程畅玩讨论区找到关于性能叠加界面和显示信息解释的详细说明。

移除其他干扰源

其他使用无线网络的应用程序可能与游戏流式传输发生干扰。 确保没有其他人在(使用 BitTorrent 或 Chromecast 等)流式传输电影或音频。


网络中找不到电脑?


网络端口

远程畅玩使用以下端口:
  • UDP 端口 27031 和 27036
  • TCP 端口 27036 和 27037
  • 若为 VR 流式传输,UDP 端口 10400 和 10401

请确定在您的主电脑防火墙软件中允许 Steam 侦听这些端口。 我们建议您联系网络管理员或防火墙软件开发者,以获取更多信息。

参见 Steam 所需端口一文以及为 Steam 配置防火墙一文,了解关于此流程的更多建议与详情。 请注意:如果 Steam 或您的游戏最近有过更新,即使之前没有问题,您的防火墙现在也可能会阻止网络访问。

客户端隔离

要使用 Steam 远程畅玩,请确定在路由器设置中禁用了接入点/客户端隔离

请注意:Steam 远程畅玩不支持公共网络、办公室或学校网络、访客网络、带网关门户或需要登录的网络,以及其他启用了接入点/客户端隔离的网络。 多数情况下,这类网络将阻止您进行连接。 请咨询您的网络管理员,了解更多详情。

WPS

Steam 流式技术启用了与 WPS 安全功能兼容。 然而,如果您连接至 WPS 接入点时遇到任何问题,请禁用 WPS 并使用其他方式进行连接,以进行故障排除。


流式传输质量低下?

通过无线路由器进行连接

Steam 远程畅玩与多数家庭网络兼容。 有线连接的传输质量更高,如果您的远程畅玩流式传输客户端有条件支持,我们强烈建议使用以太网连接。 无线连接与输电线连接会受到干扰,导致间歇性的传输失败。 您可以使用直接有线连接,对设备进行测试,查看是否为这样的问题。

我们建议使用支持 802.11ac 协议的路由器,以获得最佳性能。 支持 802.11n 的路由器并使用 5GHz 信号将是次佳选择。

优化您的网络:
  • 选择 5 GHz 无线频段,而非高度阻塞的 2.4 GHz 频段。 5 GHz 频段较短,但是更少受到您的邻居或其他无线设备的干扰。
  • 在接入点(AP)选择未阻塞的 WiFi 信道。 NetSurveyor 即为您可以使用的一个程序示例。 当您与邻居之间有信道干扰时,您会失去超过一半的数据速率。
  • 将无线接入点设为使用接近该 5 GHz 频段最高值的信道,最高信道从 149 起。
  • 尝试如果将 11n 或 11ac 路由器的接入点信道频宽设置为 40 MHz 而不是 20 MHz,是否能进行连接。 如果 40 MHz 有效,再试在 11AC 路由器上启用 80 MHz。 更高信道频宽可以提供更快速度,但是对距离或其他射频噪声源更加敏感。

移动您的设备,以获得更佳信号

您的无线路由器与 Steam 流式盒之间的其他无线网络、间距、墙面、地板、金属、电子设备对无线信号强度都可能产生干扰和影响。 有时移动您的路由器的位置,或者将 Steam 流式盒移到电视机前面较远的位置,都可能会有显著改善。 同时,由于电脑与路由器过热时性能都会降低,请确定将电脑与路由器放置在开放通风的地方。

更改流式盒的传输质量

将质量设为“均衡”或“快速”能减少流式传输的带宽用量,降低画质并减轻网络负载。

设备优先权/服务质量(QOS)

调整流式传输客户端与主机的指定带宽或设备优先权,可以提升流式传输的体验品质。

多数路由器包括此功能,称为服务质量(QoS)带宽优先权设置,可以通过路由器管理面板访问,或者有时候是通过设备制造商提供的关联应用程序访问。 确保在这些设置中为您的流式传输客户端与主机提供优先权。

您也可以在 Steam 远程畅玩设置中启用网络优先权。 前往 Steam > 设置 > 远程畅玩 > 高级主机选项,勾选底部的优化网络流量选项。

更新路由器固件

有些无线路由器在处理远程畅玩发送的 UDP 流量时会出现问题。 请确保您的路由器有最新的固件更新,解决了所有已知问题。

调整流式传输带宽

您可以在高级流式传输设置中直接限制分辨率和带宽使用。 如果您希望针对您的设置进行精确调节,您可以由 3 Mbit/s 开始,逐渐增加带宽,直到开始出现卡顿,然后再往下降。 您可以在游戏运行时,用导航键或 Shift+Tab 键将 Steam 叠加界面打开,前往流式传输设置栏,进行此操作。


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