Steam 客服
Steam Link - 建議的網路設定


遠端暢玩串流建議的網路設定

Steam 串流盒與串流應用程式皆充分利用 Steam 遠端暢玩。 更多關於此技術的詳情請見 Steam 遠端暢玩常見問答

同時,我們也建議您查閱網路連線疑難排解如何診斷與回報網路連線問題?等兩篇文章來獲得排解一般網路連線問題的基礎知識與建議。

詳細操作步驟請見數據機或路由器說明書。


首要疑難排解步驟

將電腦連上有線網路

干擾是效能問題的主要原因之一。 如果您的電腦正透過無線網路傳送資料至路由器,而路由器也正在傳送資料至串流裝置,或串流裝置正在回應,兩者便會互相干擾,造成連線斷斷續續。 我們強烈建議您使用乙太網路線將電腦連接至路由器。

啟用效能內嵌介面

遠端暢玩串流效能內嵌介面能幫助您判斷是否正遭遇網路連線相關問題, 也能顯示您執行的疑難排解步驟的效果。

進入串流設備的進階串流設定並啟用效能圖表。 接著在串流時觀察青色線條的高峰處。 有較大起伏之處即代表網路回應時間不穩定,也是串流時發生網路連線問題的重要指標。 這些問題通常會伴隨畫面卡頓或定格等狀況。

效能內嵌介面的詳細介紹與資訊解讀請見 Steam 遠端暢玩討論區

移除其它干擾源

其它使用無線網路的設備可能會干擾遊戲串流。 請確保附近沒有人在使用 BitTorrent、Chromecast 等串流影片或音訊。


找不到您的電腦?


網路連接埠

遠端暢玩需使用以下連接埠:
  • UDP 連接埠 27031 和 27036
  • TCP 連接埠 27036 和 27037
  • VR 串流,UDP 連接埠 10400 和 10401

請確保主機電腦的防火牆允許 Steam 監聽這些連接埠。 如需協助請諮詢您的網路管理員或防火牆軟體開發者。

請參閱 Steam 所需的連接埠使用防火牆時執行 Steam 兩篇常見問答,以獲取額外建議和此流程的詳細內容。 請注意:即便之前能順利運作,如果 Steam 或遊戲於最近更新,您的防火牆仍可能會阻擋網路連線。

用戶端隔離

為使 Steam 遠端暢玩正常運作,請務必在路由器設定中停用存取點 / 用戶端隔離模式

請注意:Steam 遠端暢玩不支援公共網路、公司或學校網路、訪客網路、設有閘道入口或需要登入的網路,或其它啟用存取點 / 用戶端隔離模式的網路。 這類網路通常會拒絕連線, 詳情請洽詢您的網路管理員。

WPS

Steam 串流支援 WPS 加密連線,但如果您在連上啟用 WPS 的存取點時碰到問題,請將其停用並改用其它連線方式排除問題。


串流品質不佳?

透過無線路由器連接

Steam 遠端暢玩與大部分的家用網路相容。 有線網路能提供最高品質的串流體驗,我們也建議您盡可能使用乙太網路線連接遠端暢玩串流主機。 無線與電力線網路由於訊號干擾,可能會造成串流品質時好時壞。 您可以改用有線網路來測試裝置,以判斷是否是無線網路造成的問題。

為求最佳效能,我們建議使用支援 802.11ac 的路由器。 如手邊未有上述裝置,使用支援 802.11n、5 GHz 的路由器是次佳選擇。

如欲最佳化您的網路連線:
  • 選擇 5 GHz 無線頻段,放棄擁塞的 2.4 GHz 頻段。 5 GHz 的涵蓋範圍較小,但同時來自鄰居與其它無線裝置的干擾也少
  • 選擇通暢的 AP(存取點)上的無線頻道, 可使用類似 NetSurveyor 的程式。 在受鄰居干擾的頻道中,您的資料傳輸速率可能只剩應有的 50%。
  • 變更 AP 設定,將其設為使用接近高端頻段的 5 GHz 頻道。 149 頻道開始為高端頻段。
  • 嘗試將 11n 與 11ac 的 AP 頻寬設為 40 MHz,而非 20 MHz 時,能否建立連線。 如果 40 MHz 能正常連線,再用支援 11ac 的路由器測試 80 MHz。 頻道頻寬愈寬、速度愈快,但也愈容易受到距離與其它無線電頻率雜音的影響。

將設備移至訊號較好的位置

無線路由器與 Steam 串流盒之間的距離、牆壁、地板、金屬、電子設備、其它無線網路等都會影響無線網路訊號的強度。 有時將路由器移至訊號較好的位置,或將您的 Steam 串流盒拿出來放置在電視前可顯著提升串流品質。 同時,因電腦與路由器過熱可能導致效能減低,請將您的電腦與路由器置於通風良好的開放空間中。

變更串流盒的串流品質

將串流品質設為「平衡」或「快速」會降低串流所需的頻寬,在犧牲畫質的同時減少網路負載。

裝置優先權 / QoS(頻寬管理)

調整串流用戶端與主機的使用頻寬或裝置優先權可改善串流品質。

多數路由器會提供諸如 QoS(頻寬管理)頻寬優先權等設定,可從路由器管理面板或製造廠商提供的附屬應用程式存取。 請確保您的串流用戶端與主機皆設為高優先權。

您也可以在 Steam 遠端暢玩設定中啟用網路流量控制。 前往 Steam > 設定 > 遠端暢玩 > 進階主機設定,接著勾選底部的網路流量控制選項。

更新路由器韌體

某些無線網路路由器在處理傳入遠端暢玩的 UDP 流量時,會出現錯誤。 請確認您的路由器韌體是否已為最新版本,最新的韌體版本可能已修正相關錯誤。

調校串流頻寬

您可以在進階串流設定中直接限制解析度或頻寬用量。 如果您想調整至剛剛好適合您的設定,可從 3 Mbit/s 的頻寬開始逐步增加,直到出現小幅卡頓再降低。 您可以在執行遊戲時按下導覽鍵或鍵盤上的 Shift + Tab 鍵叫出 Steam 內嵌介面進行以上設定,並現場測試效果。


需要與 Steam 有關的協助嗎?
請使用 Steam 協助精靈縮小問題範圍並取得所需的協助。
社群協助
於 Steam 討論區中發佈您的問題,或搜尋問題的答案。