Podpora služby Steam
Odpojen ochranou VAC: Nemůžete hrát na zabezpečených serverech
K této chybě může dojít i po úpravě herních souborů a/nebo textur.

Odstraňte proto všechny upravené textury nebo software upravující hru a restartuje svůj počítač. Krom toho také doporučujeme ověřit integritu souborů hry.

Časté dotazy:


Jak mohu tuto chybu vyřešit?


Co tato chyba značí?

Přítomnost konfliktního softwaru třetích stran, který narušuje chod hry nebo klienta služby Steam. Konfliktní software proto budete muset zakázat nebo odinstalovat.


Co tuto chybu většinou způsobuje?

Tuto chybu může způsobovat hned několik používaných softwarů. Pokud některé z nich používáte, budete je muset při hraní zakázat či úplně odinstalovat:
  • CCleaner
  • Powershell
  • Cheat Engine
  • IObit Start Menu 8
  • DLL injektory
  • Hypervisory
  • Idlery pro službu Steam

Restartujte svůj počítač

Pokud máte tento problém na všech serverech, pak jej můžete zkusit vyřešit ukončením klienta služby Steam a restartováním počítače.

Opravte klienta služby Steam

Problém může také způsobovat selhání procesu klienta služby Steam. Zkuste jej proto opravit:
  1. Ukončete klienta služby Steam.
  2. Klikněte na tlačítko Start a poté na „Spustit“ (klávesy „Windows + R“).
  3. Zadejte následující příkaz: "C:\Program Files (x86)\Steam\bin\SteamService.exe" /repair
  4. Spusťte klienta služby Steam a vyzkoušejte, zda byl problém vyřešen.
Poznámka: Tento příkaz vyžaduje oprávnění správce a může zabrat několik minut. Navíc, pokud máte klienta služby Steam nainstalovaného v jiné složce, nahraďte C:\Program Files (x86)\Steam správnou cestou ke složce.

Obnovte nastavení spuštění na výchozí hodnotu

Poznámka: Používáte-li systém Windows 8 nebo novější, budete muset aplikaci „Příkazový řádek“ spouštět jako správci.

Funkce „Kernel Integrity checks“, „Kernel Debugging“ a „Data Execution Prevention (DEP)“ musí být pro hraní na serverech zabezpečených ochranou VAC ve výchozím nastavení. Pokud během zadávání příkazů obdržíte následující chybovou hlášku, jsou již hodnoty nastaveny na výchozí:
  • Hodnota je chráněna zásadami zabezpečeného spouštění a nelze ji upravit nebo odstranit.
Abyste hodnoty změnili na výchozí, postupujte podle následujících kroků:
  1. Ukončete klienta služby Steam.
  2. Klikněte na tlačítko „Start“, začněte psát „příkazový“, z nabízených možností vyberte „Příkazový řádek“ a po kliknutí na něj pravým tlačítkem myši vyberte možnost Spustit jako správce.
  3. Do příkazového řádku zadejte následující příkazy a po každém z nich stiskněte klávesu „Enter“:
    • bcdedit /deletevalue nointegritychecks
    • bcdedit /deletevalue loadoptions
    • bcdedit /debug off
    • bcdedit /deletevalue nx
  4. Restartujte svůj počítač.
  5. Spusťte klienta služby Steam a vyzkoušejte, zda byl problém vyřešen.

Opravte systémové soubory

Poznámka: Používáte-li systém Windows 8, stiskněte klávesy „Windows + X“ a zvolte „Příkazový řádek (správce).

Tento problém mohou způsobovat také poškozené systémové soubory. Podle následujících instrukcí spustíte systém kontroly kritických systémových souborů Vaší instalace systému Windows, který nahradí jakékoli chybějící nebo poškozené soubory:
  1. Ukončete klienta služby Steam.
  2. Klikněte na tlačítko „Start“, začněte psát „příkazový“, z nabízených možností vyberte „Příkazový řádek“ a po kliknutí na něj pravým tlačítkem myši vyberte možnost Spustit jako správce.
  3. Do příkazového řádku zadejte následující příkazy a po každém z nich stiskněte klávesu „Enter“:
    • sfc /scannow
Jakmile bude operace dokončena, restartuje počítač, spusťte klienta služby Steam a vyzkoušejte, zda byl problém vyřešen.

Problém se službou Steam?
Využijte našeho průvodce řešením problémů a získejte pomoc na míru.
Pomoc od komunity
Váš problém už možná vyřešili ostatní uživatelé. A jestli ne, zeptejte se jich.