Podpora služby Steam
Prioritní přístup
Prioritní přístup je funkce umožňující hrát předobjednané hry ještě před jejich oficiálním vydáním. Prioritní přístup může poskytovat například předobjednávka „Deluxe edice“ dané hry.

Prioritní přístup není na rozdíl od předběžného přístupu model vývoje – jde pouze o způsob, jak si zákazníci mohou zahrát hru před plným vydáním ve službě Steam.

Jak prioritní přístup funguje?

Vývojáři určí, zdali má jejich hra (resp. jedna nebo více jejích edic dostupných k předobjednávce) nabízet přístup dříve než v den oficiálního vydání, a zákazníci, kteří si odpovídající edice předobjednají, získají prioritní přístup.

Které hry nabízí prioritní přístup?

Ne každá hra, kterou je možné předobjednat, nabízí prioritní přístup. Vždy záleží na rozhodnutí vývojáře/vydavatele dané hry.

Mohu zažádat o vrácení peněz, když jsem hru hrál v prioritním přístupu?

Za nákupy zahrnující prioritní přístup lze získat peníze zpět dle standardních podmínek vrácení peněz ve službě Steam.

Když si předobjednáte edici dané hry nabízející prioritní přístup, můžete o vrácení peněz zažádat kdykoli před zahájením tohoto přístupu. Po oficiálním vydání se pak na hru začne vztahovat klasická podmínka 14 dnů (viz odkaz výše).

Mohu zrecenzovat hru, kterou jsem hrál v prioritním přístupu?

Ano, zákazníci s prioritním přístupem mohou danou hru zrecenzovat ještě před jejím oficiálním vydáním a tyto recenze budou brány jako všechny ostatní.
Problém se službou Steam?
Využijte našeho průvodce řešením problémů a získejte pomoc na míru.
Pomoc od komunity
Váš problém už možná vyřešili ostatní uživatelé. A jestli ne, zeptejte se jich.