Steam Support
Forhåndsadgang
Forhåndsadgang er en funktion, som giver brugere, der har forudkøbt et spil, mulighed for at spille det, inden det udgives officielt. For eksempel kan en forudkøbt "deluxe-udgave" omfatte forhåndsadgang.

Til forskel fra tidlig adgang er forhåndsadgang ikke en unik spiludviklingsmodel, men blot en mulighed for at spille et spil, inden det bliver udgivet på Steam.

Hvordan fungerer forhåndsadgang?

Deltagende spil indikerer, om en eller flere af spillets forudkøbsudgaver omfatter adgang til spillet inden den officielle udgivelsesdato.
Spillere, som køber disse udgaver, vil kunne spille spillet inden udgivelsen.

Hvilke spil tilbyder forhåndsadgang?

Spil vil som udgangspunkt ikke have en forudkøbsmulighed med forhåndsadgang. Dette kan konfigureres af udvikleren/udgiveren, når de opretter og sælger produkter.

Kan jeg stadig få refunderet købet, hvis jeg spiller et spil, som jeg har købt med forhåndsadgang?

Køb med forhåndsadgang opfylder refunderingskravene pr. Steams almindelige refunderingspolitik.

Når du forudkøber en spiludgave med forhåndsadgang på Steam, kan du bede om en refundering, inden forhåndsadgangen starter. Den almindelige 14-dages refunderingsperiode gælder også og begynder ikke før udgivelsesdatoen.

Kan jeg anmelde et spil efter at have spillet det med forhåndsadgang?

Ja, køb med forhåndsadgang giver spillere mulighed for at anmelde produktet med det samme, ligesom almindelige køb.
Brug for hjælp med Steam?
Brug Steams hjælpeguide til at afgrænse emnet og få den hjælp, du har brug for.
Fællesskabshjælp
Slå en meddelelse op eller søg i Steam-diskussionerne for at få svar på dit spørgsmål.