Warum wurde ich von VAC ausgeschlossen?

VAC-Ausschlüsse werden verhängt, wenn ein Account oder ein anderer, mit derselben Telefonnummer verknüpfter, Account mit laufender Cheat-Software sich mit einem durch VAC geschützten Server verbindet.

Das Valve Anti-Cheat-System überprüft regelmäßig die Spieldateien aller mit Valves Servern verbundener Nutzer, um sicherzustellen, dass keine Software von Drittanbietern verwendet wird, die einen unfairen Vorteil bietet. Ein VAC-Ausschluss wird verhängt, wenn die Verwendung solcher Software festgestellt wird.

Welches Programm oder welche Software hat zu meinem VAC-Ausschluss geführt?

Informationen zu den Cheats, die während einer Verbindung mit durch VAC geschützten Servern erkannt wurden und zum Ausschluss geführt haben, werden grundsätzlich nicht weitergegeben. Wir verfügen zwar über detaillierte Daten zu jedem VAC-Ausschluss, jedoch würde die Veröffentlichung dieser Daten nur den Entwicklern von Cheat-Software helfen. Das VAC-Team untersucht Meldungen fälschlich verhängter Ausschlüsse, um die Effektivität des Valve Anti-Cheat-Systems zu verbessern.

Kann ich gegen meinen VAC-Ausschluss Einspruch einlegen?

Nein. VAC-Ausschlüsse sind nicht anfechtbar. Wenn ein VAC-Ausschluss fälschlicherweise verhängt wurde, wird dieser nach Untersuchung automatisch wieder entfernt. Der Steam-Support kann diesen grundsätzlich nicht aufheben.

Ich habe meinen Account zum Zeitpunkt des VAC-Ausschlusses nicht selbst benutzt. Kann der Ausschluss aufgehoben werden?

Nein. Verhängte Sperren bleiben bestehen, unabhängig davon, wer den Account zum Zeitpunkt des Verstoßes verwendet hat. Letztlich unterliegen Nutzung und Sicherheit Ihres Steam-Accounts Ihrer Verantwortung.

Wir verstehen, dass dies frustrierend ist, behalten aber unsere Nulltoleranzstrategie gegen Cheater bei, um allen Spielern ein faires Spiel zu ermöglichen.

Die von mir verwendete Software ist zwar ein Cheat, aber nicht für ein durch VAC gesichertes Spiel. Kann ich die Software ausschalten und den Ausschluss so aufheben?

Nein. Es ist uns bekannt, dass es für Einzelspielerspiele und Offlinespiele Cheat-Software gibt, jedoch werden VAC-Ausschlüsse nur verhängt, wenn eine Software einen Vorteil auf einem durch VAC geschützten Server bietet.

Von welchen Spielen wurde ich ausgeschlossen?

Um herauszufinden, welche Spiele von Ihrem VAC-Ausschluss betroffen sind, starten Sie bitte Steam und wählen Sie Steam > Einstellungen > Reiter „Account“ > „Weitere Informationen finden Sie hier.“ (unter Ihrem VAC-Status) aus.

Welche Spiele kann ich spielen, wenn ich von VAC ausgeschlossen wurde?

Sie können nach wie vor Einzelspielerspiele spielen sowie den Mehrspielermodus über Ihr lokales Netzwerk oder auf nicht durch VAC gesicherten Servern nutzen. Um nicht durch VAC gesicherte Server zu finden, klicken Sie im Steam-Hauptmenü auf Anzeige > Server und ändern Sie anschließend über die Schaltfläche Filter ändern unten links im Auswahlmenü die Option „Cheat-Schutz“ auf Nicht gesichert.

Cheaten in einem der folgenden Source-Spiele oder einer Source-Mod resultiert in einem VAC-Ausschluss für alle Spiele dieser Liste:

• Counter-Strike: Source
• Half-Life 2: Deathmatch
• Day of Defeat: Source
• Team Fortress 2

Ebenso resultiert Cheaten in einem der folgenden Gold-Source-Spiele in einem VAC-Ausschluss für alle Spiele dieser Liste:

• Counter-Strike
• Counter-Strike: Condition Zero
• Ricochet
• Day of Defeat
• Team Fortress Classic
• Half-Life: Deathmatch
• Deathmatch Classic

Wie hängen VAC-Ausschlüsse und Telefonnummern zusammen?

Alle Accounts, die zum Zeitpunkt des Verstoßes mit derselben Telefonnummer verknüpft sind, werden von VAC ausgeschlossen. Aus diesen (und vielen anderen) Gründen empfehlen wir daher nicht, Ihre Telefonnummer zu teilen oder auf Ihrem Account die Telefonnummer eines anderen Nutzers zu verwenden. Accounts, die sich die Telefonnummer teilen, aber das jeweilige Spiel nicht besitzen, werden nichtsdestotrotz alle ausgeschlossen und können das Spiel in Zukunft nicht im Steam-Shop kaufen.

Es bestehen keine weiteren Einschränkungen für Telefonnummern, die zum Zeitpunkt des VAC-Ausschlusses mit einem Account verknüpft waren; sie können sofort für neue Accounts verwendet werden.

Hinweis: Diese Funktion ist nicht für alle Spiele aktiviert und wird nach Ermessen des Entwicklers angewendet.

Kann ich meine Gegenstände und Spiele auf einen anderen Steam-Account übertragen?

Nein. Gegenstände und Spiele können nicht von einem durch VAC ausgeschlossenen Account auf einen anderen übertragen werden. Ausgeschlossene Accounts können weiterhin neue Spiele kaufen und aktivieren sowie Gegenstände erhalten, jedoch nicht mehr versenden.

Um weitere Ausschlüsse auf Ihrem Account zu verhindern, entfernen Sie bitte sämtliche Cheats von Ihrem Computer, bevor Sie erneut auf einem durch VAC geschützten Server spielen. Wenn Sie nicht wissen, wie oder wo die Cheats installiert wurden, empfehlen wir, Ihre Festplatte(n) zu formatieren und Ihr Betriebssystem neu zu installieren.

Kann ich Inhalte in Spielhubs hochladen, wenn ich einem VAC-Ausschluss unterliege?

Nein. Sie können keine neuen Inhalte (wie Guides und Artworks) in Spielhubs hochladen, von denen Ihr Account durch VAC ausgeschlossen wurde.

Kann ich Inhalte im Steam Workshop bewerten, wenn ich einem VAC-Ausschluss unterliege?

Nein. VAC-Ausschlüsse verhindern, dass Sie Workshop-Inhalte von Spielen bewerten können, von denen Sie ausgeschlossen wurden. Ausgeschlossene Accounts können außerdem weder Inhalte kostenlos spielbarer Spiele bewerten noch in deren Communities abstimmen.

Beeinflusst ein VAC-Ausschluss das Verschenken von Spielen?

Ja. Ausgeschlossene Accounts können Spiele, in denen Sie durch VAC ausgeschlossen wurden, nicht mehr als Geschenk an andere Steam-Accounts versenden. Wenn Sie jemandem ein Spiel mit VAC-Unterstützung schenken und gegen dieser Empfänger durch VAC ausgeschlossen wird, können Sie dieses Spiel zukünftig nicht mehr verschenken.